FAQ - Domande frequenti

Trova qui le risposte alle domande che riceviamo più spesso!

Domande generali

I trattamenti medici per la pelle DERMASENCE sono diventati l'emblema dell'esperienza dermatologica e della costante attenzione all'efficacia e alla tolleranza nella cura della pelle. È sinonimo di sviluppi innovativi e prodotti dalla massima tollerabilità.

Seguendo il motto Green Science, utilizziamo la forza della natura per una cura medicinale della pelle efficace e compatibile . Il potenziale di efficacia di estratti vegetali selezionati viene utilizzato per la cosmesi medica in base alle scoperte e ricerche scientifiche. In questo modo, attingiamo alle antiche conoscenze terapeutiche per combinare sviluppi di prodotti innovativi con un alto livello di efficacia e tollerabilità e trasferirli in formulazioni moderne.

A DERMASENCE abbiamo un processo di estrazione proprio che estrae solo i principi attivi della pianta, eliminando così le sostanze potenzialmente allergeniche e irritanti. Più informazioni alla nostra pagina web Green Science

 

Ogni pallino colorato rappresenta un tipo di pelle o una categoria di prodotti:

  • Blu: Pelle Normale Con un equilibrio lipidico e di idratazione, questi prodotti aiutano a mantenere la pelle sana e bella.
  • Rosso: Pelle secca, con scarsità di grassi e idratazione, tende a irritarsi ed è sensibile alle influenze ambientali e agli ingredienti e/o incline alle allergie.
  • Verde: Pelle grassa e acneica,lucida, ha pori dilatati e spesso è soggetta a comedoni e brufoli
  • Giallo: Cura Anti-Aging Per la pelle sopra i 25 anni, che presenta le prime rughe e la perdita di elasticità, che assorbe con gratitudine gli speciali principi attivi e che è opportuno proteggere dai raggi UV.

Il personale qualificato della farmacia e il codice guida dei colori sulla confezione aiutano a scegliere il prodotto giusto. È consigliabile testare un nuovo prodotto su una piccola area dell'avambraccio prima di applicarlo sul viso o su un'ampia zona del corpo. Tuttavia, in caso di reazione avversa, il prodotto può essere sostituito presso la farmacia in cui è stato acquistato.

 

Pelle di neonati e bambini

Sì, la pelle delicata di un bambino ha bisogno di cure diverse, adatte alle sue esigenze specifiche. La pelle del neonato non è ancora completamente sviluppata, è da tre a cinque volte più sottile rispetto alla pelle degli adulti e quindi non è altrettanto resistente. Le funzioni protettive della pelle del bambino devono prima maturare. Questo rende la pelle molto più permeabile e particolarmente sensibile al freddo. L'idratazione può quindi essere persa più rapidamente e la pelle si secca. Inoltre, le sostanze con cui la pelle del bambino viene a contatto vengono assorbite più rapidamente e possono penetrare più facilmente. Questo vale anche per gli agenti patogeni e altri germi. La pelle del bambino è anche particolarmente sensibile al sole, poiché all'inizio viene prodotta meno melanina (pigmento), che protegge naturalmente la pelle dai raggi UV. La pelle dei neonati non dovrebbe quindi essere esposta al sole in nessun caso.

 

L'emulsione DERMASENCE Vitop forte Junior è particolarmente indicata per la pelle dei bambini a partire dai tre mesi di età. La crema offre una protezione speciale per la pelle irritata e soggetta a neurodermite e per la crosta lattea. Sulla pelle viene applicata una pellicola protettiva traspirante che protegge dalla perdita di idratazione e dalle sollecitazioni meccaniche. La barriera cutanea è rafforzata da oli naturali. L'esclusivo complesso attivo Vitop stimola i processi di rigenerazione della pelle e previene i processi infiammatori e il prurito. Il pantenolo offre il vantaggio di lenire le irritazioni. La pelle trova sollievo.

 

I seguenti prodotti possono essere utilizzati anche sulla pelle sensibile dei bambini:
DERMASENCE Adtop plus Care cream, DERMASENCE Adtop Wash and shower lotion, DERMASENCE Solvinea Baby LSF 50, DERMASENCE Solvinea Spray LSF 50+, DERMASENCE Solvinea Med LSF 50+, DERMASENCE Vitop forte Mild care shampoo, DERMASENCE Vitop forte Care cream

DERMASENCE Vitop forte Junior Care emulsion è adatto anche ai bambini di 3 mesi.

 

Pulizia del viso

La pulizia ottimale della pelle consiste in un prodotto detergente adatto al tipo di pelle , da rimuovere frequentemente con acqua.DERMASENCE Tonic riequilibra quindi il valore del pH, rafforza il mantello acido naturale della pelle e rimuove il calcare e i residui di sporco. Ciò costituisce una base ottimale per i trattamenti successivi.

 

La sera, il detergente rimuove i residui del trucco e le impurità accumulatesi sulla pelle durante il giorno. Durante la notte, la pelle metabolizza e suda. La detersione del mattino prepara la pelle ad affrontare la giornata. La detersione costituisce sempre la base per la cura del viso e rende la pelle ricettiva per i trattamenti successivi diurni e notturni.

 

DERMASENCE Tonic, completa la procedura di pulizia, rafforza il mantello acido naturale della pelle grazie al suo valore di pH regolato in modo ottimale, la lenisce, idrata e ne aumenta la ricettività.

 

 DERMASENCE Tonic contiene solo il 5% di alcol. Grazie alla rapida evaporazione, si avverte un effetto rinfrescante e vitalizzante sulla pelle. L'alcol è un potenziatore della penetrazione topica, in grado di migliorare la capacità di assorbimento della pelle. Di conseguenza, i prodotti per la cura successiva possono essere assorbiti più facilmente dalla pelle.

 

Disponibilità

I prodotti DERMASENCE sono disponibili in farmacia. Le farmacie possono ordinare da noi i prodotti desiderati in qualsiasi momento. Utilizza il nostro localizzatore di farmacia, per scoprire le farmacie più vicine a te che dispongono dei prodotti DERMASENCE.

Tramite il nostro sito web, puoi pre-ordinare i prodotti desiderati alla farmacia più vicina a te e di ritirarli in negozio. Per procedere basta cliccare su ""Ordina ora"" nella pagina del prodotto corrispondente e selezionare la farmacia desiderata.

 

I campioni gratuiti di molti prodotti DERMASENCE sono disponibili in farmacia.

 

"

Si! DERMASENCE Travel kit: Tonic & Mousse Mousse + Tonic è composto da DERMASENCE Mousse Cleansing foam e DERMASENCE Tonic in formato da viaggio.

Consiglio: se le confezioni da viaggio sono vuote, possono essere riempite con i prodotti originali e riutilizzate.

"

 

Sostenibilità e benessere degli animali

La plastica e le particelle di plastica (microplastiche) inquinano fiumi, oceani, suolo e persino l'aria. L'Agenzia Federale per l'Ambiente definisce le microplastiche come particelle di dimensioni inferiori a 5 mm di una plastica macromolecolare insolubile. In linea con questa definizione, tutti i prodotti DERMASENCE sono già stati resi privi di microplastiche dal 2015.  

Nel frattempo, tuttavia, le organizzazioni per la protezione dell'ambiente definiscono il termine „microplastica“ in modo più ampio: include anche polimeri che sono condizionatamente solubili e polimeri che si gonfiano in acqua, come il copolimero stirene/acrilati o i poliacrilati. 

Secondo la valutazione di esperti riconosciuti, i polimeri disciolti non sono tossici nella loro forma rilevante per l'ambiente e vengono prevalentemente filtrati negli impianti di trattamento delle acque reflue. Tuttavia, le vie di degradazione e gli impatti ambientali dei polimeri liquidi non sono ancora stati chiariti in modo definitivo.

Come azienda responsabile e sostenibile, perseguiamo l'obiettivo di evitare microplastiche e polimeri liquidi nella formulazione dei nuovi prodotti.

Già ora i prodotti DERMASENCE sono per la maggior parte completamente privi di microplastichee polimeri liquidi!

 

Non utilizziamo olio di palma o olio di palmisto nei nostri prodotti. Alcuni ingredienti di base come tensioattivi, esaltatori di consistenza, stabilizzatori o emulsionanti sono prodotti a partire dall'olio di palma. Quando possibile, ci asteniamo dall'utilizzare tali sostanze.

 

Nella formulazione dei nostri prodotti di protezione solare, prestiamo particolare attenzione a principi attivi comprovati di altissima qualità e alla buona tollerabilità dei preparati, in conformità con i nostri principi. Ciò significa che l'attenzione si concentra su una protezione UV affidabile ed elevata in tutto lo spettro (UV-A e UV-B).

Non tutto ciò che è buono per noi è anche buono per l'ambiente. LL'uso dei filtri UV octinoxate (INCI: ETHYLHEXYL METHOXYCINNAMATE) e oxybenzone (INCI: BENZOPHENONE) è stato criticato per il loro potenziale impatto sulle barriere marine. Nei prodotti DERMASENCE, questi filtri non sono utilizzati.

Per saperne di più, visita la nostra pagina web Protezione della barriera corallina.

Ove possibile e sensato, utilizziamo ingredienti di origine sintetica e vegetale. Ciò significa che quasi tutti i prodotti DERMASENCE sono privi di ingredienti di origine animale. I prodotti vegani sono etichettati di conseguenza.

Noi di DERMASENCE siamo contrari ai test sugli animali, non conduciamo test sugli animali e non commissioniamo test sugli animali.

Dal 2013 l'Unione Europea ha introdotto un divieto assoluto di sperimentazione animale per i cosmetici: i test sugli animali non possono essere effettuati su prodotti o ingredienti cosmetici e i cosmetici testati su animali in paesi terzi non possono essere venduti nell'UE. 

 

Principi attivi

Poichè la compatibilità dei prodotti medicali per la cura della pelle è la nostra priorità, non usiamo fragranze o profumi in molti prodotti. Se utilizziamo un profumo, lo usiamo solo in concentrazioni molto basse. Le profumazioni che utilizziamo sono miscele di fragranze approvate e approvate da esperti che riportano la dicitura „profumo“ sulla confezione.

Le „fragranze allergeniche“ (ad esempio limonene o geraniolo) devono essere menzionate per nome. Non utilizziamo questo tipo di fragranze nella maggior parte dei nostri prodotti. Tuttavia, vi sono alcune eccezioni in cui vi è un motivo valido per l'utilizzo di fragranze che devono essere indicate in etichetta: a volte le fragranze allergeniche sono solo sostanze che complementano miscele complesse di principi attivi. L'olio di menta efficace e rinfrescante, ad esempio, contiene anche limonene. In questo caso, l'attenzione si concentra sull'effetto, non sulla fragranza.

I soggetti allergici possono verificare l'uso di profumi nei nostri prodotti nell'elenco degli ingredienti (INCI).

 

A DERMASENCE utilizziamo filtri UV sia organici (chimici) che inorganici (minerali) nei prodotti solari e nei prodotti da giorno con protezione UV.

I filtri fotoprotettori riducono al minimo gli effetti indesiderati delle radiazioni UV sulla pelle. I filtri UV assorbono (filtri UV organici) o riflettono (filtri UV minerali) le radiazioni UV sulla superficie della pelle o nella cheratina dello strato corneo.  

Si suddividono in filtri UV-A, UV-B e a banda larga. Per ottenere una protezione efficace, utilizziamo una combinazione dei diversi filtri UV.

Altre sostanze efficaci presenti nelle nostre creme solari sono gli antiossidanti. Interrompono la catena di reazioni fotochimiche innescate dai raggi UV, se questi ultimi sono comunque penetrati nella pelle. Ciò contribuisce a ridurre gli effetti indesiderati dell'esposizione al sole, come i danni cellulari e genetici.

Grazie alla combinazione di filtri fotoprotettivi e antiossidanti, i nostri prodotti offrono una protezione efficace contro gli effetti negativi dei raggi solari, come scottature, invecchiamento precoce della pelle o iperpigmentazione.

 

I filtri protettivi organici (chimici) penetrano nello strato superiore della pelle e convertono le radiazioni UV in calore attraverso una reazione chimica.

Le nostre formulazioni solari DERMASENCE contengono un'efficace miscela di diversi filtri UV per una protezione ottimale. La buona compatibilità cutanea è stata testata dermatologicamente.

 

L'acido ialuronico utilizzato nei prodotti DERMASENCE è prodotto sinteticamente. Ciò lo rende particolarmente pregiato e di qualità costante, garantendo un elevato livello di efficacia e tolleranza.

 

Durata di conservazione dei prodotti

Tutti i prodotti DERMASENCE sono contrassegnati dal simbolo di una clessidra. Dietro questo simbolo si trova la data di scadenza. In tal modo ci atteniamo ai requisiti di legge secondo l'ordinanza sui cosmetici. Queste informazioni valgono sia per i prodotti aperti che per quelli non aperti. La data è indicata sull'imballaggio primario ed esterno ed è solitamente stampata sul retro del prodotto o nella piega del tubetto.

 

Sì, tutti i prodotti DERMASENCE sono conservati in modo tale da garantire la durata di conservazione e quindi la sicurezza del prodotto per il periodo specificato. Il contenuto di conservanti è limitato al minimo indispensabile. La compatibilità dei prodotti è sempre al centro della nostra attenzione.

 

Non sono solo i conservanti a contribuire alla protezione e alla conservabilità del prodotto, ma anche il tipo di confezione. Ad esempio, ci affidiamo ai cosiddetti dispenser airless. Questi sono progettati in modo tale che, quando la leva viene attivata, si crea un vuoto che spinge il pistone sul fondo del dispenser verso l'alto e trasporta una quantità molto specifica di contenuto verso l'alto e verso l'esterno. A differenza dei sistemi di dispensazione convenzionali, nel sistema di dispensazione non entra aria - e con essa, ad esempio, influenze ambientali dannose come batteri o spore fungine o aria. Questo rafforza la sicurezza dei nostri prodotti.

 

Per questo è di aiuto guardare il prodotto: su tutti i tubetti, i dispenser ecc. è indicata la rispettiva data di scadenza.

Attenzione: se i prodotti cosmetici sono esposti a temperature estreme per un lungo periodo di tempo (ad esempio in auto in estate), possono subire delle alterazioni. L'odore, la consistenza e il colore possono cambiare leggermente. Anche le sostanze botaniche naturali contenute nei prodotti possono causare questo fenomeno. Si tratta di cambiamenti legati al prodotto, ma che non influiscono sull'efficacia dei nostri prodotti.

 

Sviluppo del prodotto

Per ogni prodotto cosmetico è richiesta la cosiddetta valutazione della sicurezza o relazione sulla sicurezza. Esperti indipendenti controllano il prodotto ed eseguono i seguenti test:

  • Test di stabilità
  • Indagini microbiologiche
  • Valutazioni tossicologiche
  • Prove di efficacia
  • Studi di compatibilità
  • Valutazioni dermatologiche

Il prodotto può essere introdotto sul mercato solo se soddisfa tutti i requisiti di verifica.

 

Di solito passano diversi mesi o addirittura anni dall'ideazione al prodotto finito. Nel processo di sviluppo sono coinvolti diversi reparti. Si inizia sempre con un'ideazione di un nuovo prodotto o un'ottimizzazione del prodotto. Si elabora un concetto di prodotto e si sviluppano i primi campioni di prova. Questi vengono ottimizzati fino a quando non soddisfano tutte le proprietà necessarie. Il campione di prodotto finale viene quindi sottoposto ai vari test previsti dal Regolamento UE sui cosmetici. La cosiddetta valutazione della sicurezza documenta e conferma se il prodotto cosmetico è sicuro per l'uso previsto e applicabile ai sensi dell'articolo 3 del Regolamento UE sui cosmetici. Parallelamente, vengono eseguiti i test di stabilità e vengono preparati i testi per l'imballaggio e gli altri materiali di marketing. Solo quando tutti i componenti del prodotto sono stati completati e sono sicuri ed efficaci per i consumatori, il primo lotto del nuovo prodotto viene confezionato e commercializzato nelle farmacie.

 

I nostri prodotti sono realizzati principalmente in Germania. A tal fine, collaboriamo con partner di lunga data e di grande esperienza. Alcuni ingredienti vegetali vengono coltivati da noi e lavorati nel nostro Medicos Science Center con un processo di estrazione specifico per i nostri prodotti cosmetici. In questo video è possibile farsi un'idea di questi elaborati processi.

 

FAQ per farmacie e studi dermatologici

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri prodotti. Non esitate a contattarci, preferibilmente tramite il nostro sito web Form di contatto. Un incaricato del reparto vendite si metterà in contatto con voi il prima possibile.

 

Le informazioni per i professionisti delle farmacie e degli studi dermatologici sono disponibili su DERMASENCE Academy. È possibile accedere a quest'area specialistica esclusiva anche attraverso il menù del sito web DERMASENCE (vedere ""Per i professionisti"").

Nella DERMASENCE Academy, dopo aver effettuato la registrazione e l'attivazione dell'account, sono disponibili per il download informazioni specialistiche, sotto forma di e-learning e seminari web dal vivo.

InstagramFacebookYouTubePinterestXINGLinkedIn