Informativa sulla Privacy

Il Responsabile del trattamento dei dati personali è:

Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG
Hafengrenzweg 3
48155 Münster
Germania

datenschutz/at/dermasence/dot/de

Siamo lieti dell’interesse dimostrato per il nostro sito web. La tutela della Sua privacy è molto importante per noi. Di seguito, La informiamo in modo approfondito sul trattamento dei Suoi dati.
 

1. Dati di accesso e hosting

Può visitare i nostri siti web senza fornire dati personali. Visitando qualsiasi pagina web, il server documenta il Suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un cosiddetto file di log contenente ad es. il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso).

L'analisi dei predetti dati avviene all'esclusivo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito contribuendo al miglioramento della nostra presenza online. Ciò serve a perseguire i nostri legittimi interessi alla corretta illustrazione della nostra presenza online interessi che risultano prevalenti alla luce di di un bilanciamento degli interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro sette giorni dal termine della Sua visita al sito.
 

 Hosting

Una parte dei servizi di hosting e visualizzazione del sito web vengono prestati dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione dei dati per nostro conto. Se non è diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti a tale fine nei formulari presenti nel nostro sito web, verranno elaborati nei loro server. Se desidera approfondire o avere ulteriori informazioni sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci attraverso la modalità descritta nella presente informativa sulla privacy.
 

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione della richiesta di contatto e per la comunicazione al cliente

2.1 User account

Nella misura in cui, decidendo di aprire un account cliente, avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD, utilizzeremo i dati da voi forniti per gestire l'apertura del vostro user account e potremmo memorizzarli per facilitare la gestione di eventuali futuri acquisti sul nostro sito web. E' possibile eliminare un user account in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una specifica funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i vostri dati saranno eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD, o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente informativa.
 

2.2 Contatti

Raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente quando ci contattate (ad esempio tramite il formulario di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per gestire il tuo contatto e non è possibile farlo senza gli stessi dati. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari di contatto. Utilizziamo i dati da voi forniti per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b RGPD.

A seguito dell'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione secondo quanto previsto per legge, nonché ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. c RGPD, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. a RGPD, o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli oltre questi termini, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente informativa.
 

3. Pubblicità a mezzo e-mail, posta, telefono

3.1 E-mail di Newsletter con iscrizione, monitoraggio delle Newsletter con consenso separato

Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a RGPD.

Può annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla newsletter inviando un messaggio ai contatti sotto riportati o tramite un apposito link reperibile in ogni newsletter. A seguito della revoca, elimineremo il suo indirizzo mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia acconsentito espressamente all'ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 co.1 lett. a)  RGPD, o a meno che non ci siamo riservati il diritto di trattare i suoi dati nelle forme e nei limiti stabiliti dalla legge e di cui la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

Se avete dato  il vostro consenso anche ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. a RGPD per permettere il monitoraggio della nostra newsletter, analizzeremo anche la vostra interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di click-through allo scopo di ottimizzare future campagne di newsletter ("newsletter tracking").  

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono delle tecnologie c.d. single-pixel (ad esempio i cosiddetti Webbeacon, Tracking pixel) che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo i seguenti "dati di newsletter", in particolare:

  • la pagina da cui è stata richiesta (il cosiddetto referrer URL), 
  • la data e l'ora della richiesta, 
  • la descrizione del tipo di browser web utilizzato, 
  • l'indirizzo IP del computer richiedente, 
  • l'indirizzo e-mail, 
  • la data e l'ora della registrazione e della conferma 

e le tecnologie single-pixel con il tuo indirizzo e-mail o il tuo indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

La cancellazione dal monitoraggio delle newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata o tramite un link fornito a tal fine nella newsletter.

Le informazioni sono conservate per tutto il tempo in cui si rimane iscritti alla newsletter.
 

3.2 Invio della newsletter

La newsletter e il monitoraggio della newsletter di cui sopra possono anche essere gestiti dai nostri fornitori di servizi come parte del trattamento per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con gli stessi, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa Informativa sulla privacy.

3.3 Pubblicità a mezzo posta e diritto di opposizione

Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il Suo nome e il Suo cognome, nonché il Suo indirizzo di posta, a fini pubblicitari, vale a dire, ad esempio, per inviarLe interessanti offerte e informazioni sui nostri prodotti tramite posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi relativi al contatto pubblicitario con i nostri clienti, interessi che risultano prevalenti alla luce di un rispettivo bilanciamento ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Può opporsi al suddetto trattamento dei dati in qualsiasi momento, tramite l'invio di un messaggio all'opzione di contatto di cui alla presente Informativa sulla privacy.

L’invio del materiale pubblicitario avviene nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail.
 

3.4 Pubblicità telefonica

Nella misura in cui ha prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 co. 1, lett. a) RGPD, utilizzeremo i dati necessari a questo scopo, o quelli da Lei forniti separatamente per i nostri scopi pubblicitari, ad es. per informarLa su offerte interessanti sui nostri prodotti. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente Informativa sulla Privacy, sia tramite una notifica verbale ad ogni chiamata. Dopo la revoca, cancelleremo il vostro numero di telefono, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei dati o che ci siamo riservati il diritto di utilizzare i Suoi dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.
 

4. Informazioni sul trasferimento a Paesi terzi (Trasmissione dei dati in Paesi terzi)

Sul nostro sito web impieghiamo tecnologie di fornitori i cui server possono trovarsi in Paesi terzi, al di fuori dell’UE e/o del SEE, tra cui anche gli USA. Se, come nel caso degli USA, non esistono decisioni di adeguatezza della Commissione europea, occorre assicurare un adeguato livello di protezione dei dati mediante altre garanzie idonee. A luglio 2020 la Corte di Giustizia Europea ha stabilito che il trattato “Privacy Shield” tra l’UE e gli USA non può più essere utilizzato per trasmettere dati personali negli USA. Ciò significa che la decisione di adeguatezza settoriale è abrogata.

In linea generale sono possibili garanzie idonee sotto forma di clausole contrattuali standard della Commissione europea previste da contratto e/o norme interne vincolanti (Binding Corporate Rules) sulla protezione dei dati, che tuttavia necessitano di una verifica preventiva delle parti contraenti per stabilire se è possibile garantire un adeguato livello di protezione. Dopo la sentenza della Corte di Giustizia Europea può essere necessario adottare a tal fine delle misure di protezione supplementari.

Con le tecnologie di terzi da noi impiegate, che trattano i dati personali in un Paese terzo come gli USA, abbiamo sostanzialmente concordato le clausole standard di protezione dei dati emanate dalla Commissione europea e tuttora valide. Ove possibile, concordiamo anche delle garanzie supplementari che dovrebbero garantire una sufficiente protezione dei dati negli USA o in altri Paesi terzi.

Ciononostante può succedere che, malgrado tutte le misure contrattuali e tecniche, il livello di protezione dei dati nel Paese terzo non corrisponda a quello garantito nell’UE. In casi simili, se necessario, Le chiediamo di prestare il Suo consenso secondo l’art. 49 par. 1 let. a del GDPR al trasferimento dei suoi dati personali a un Paese terzo, nell’ambito del consenso ai cookie. Ciò riguarda in particolar modo il trasferimento dei dati negli USA.
Sussiste in special modo il rischio che eventualmente le autorità statunitensi ottengano diritti di accesso ai Suoi dati personali che dal punto di vista dell’UE non sono sufficientemente limitati, senza che noi in qualità di esportatori dei dati o che lei in quanto soggetto interessato ne abbiamo contezza e che potenzialmente non sia disponibile la possibilità di presentare ricorso per impedire ciò o procedere contro simili accessi
 

5. Cookies e altre tecnologie

 Informazioni generali

Per rendere migliore la visita al nostro sito online, per consentire di visualizzare i prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookies sulle varie pagine. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul suo terminale. Alcuni dei cookies da noi utilizzati vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, vale a dire dopo la sua chiusura (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies sono destinati a rimanere sul suo terminale permettendoci di riconoscere il suo browser la prossima volta che intende visitarci (cookies persistenti).
 

 Protezione della privacy per i dispositivi terminali

Durante l'utilizzo del nostro sito online utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio telematico espressamente richiesto. La conservazione di informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale non richiede un consenso in tal senso.

Per le funzioni non assolutamente necessarie, la conservazione delle informazioni sul Suo dispositivo terminale o l'accesso alle informazioni già conservate sul Suo dispositivo terminale richiedono il Suo consenso. Si prega di notare che senza il Suo consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili illimitatamente. Qualsiasi consenso fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le rispettive impostazioni nel Suo dispositivo terminale.
 

 Qualsiasi trattamento di dati a valle attraverso i cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito della ponderazione degli interessi, ciò serve ai legittimi interessi superiori in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo la Art. 6 co. 1 lett. f) RGPD.

Inoltre, utilizziamo la tecnologia per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), così come per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, comprese le rispettive basi legali per il trattamento dei dati, si trovano nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy.

Può trovare la configurazione dei Coookies nel suo browser ai seguenti links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
 

 Utilizzo di una piattaforma di gestione del consenso

Sul nostro sito web utilizziamo OneTrust, una piattaforma di gestione del consenso (di seguito "OneTrust") di OneTrust Technology Limited, 82 St John St Farringdon London EC1M 4JN, Regno Unito. Utilizziamo OneTrust per richiedere il consenso al trattamento delle informazioni del vostro terminale e dei vostri dati personali utilizzando i cookie o altre tecnologie. OneTrust offre all'utente la possibilità di acconsentire al trattamento delle suddette informazioni per gli scopi elencati. Le finalità del trattamento possono comprendere l'integrazione di elementi esterni, l'analisi statistica, la misurazione della portata, la raccomandazione di prodotti personalizzati e la pubblicità personalizzata.

Quando si utilizza OneTrust, i dati personali e le informazioni sul dispositivo finale vengono elaborati da noi. Nel corso del processo, i vostri dati saranno inviati anche al fornitore di servizi OneTrust Technology Limited. Le informazioni relative alle impostazioni effettuate vengono memorizzate anche nel dispositivo terminale. Le vostre impostazioni e i vostri dati personali saranno cancellati dopo 12 mesi, a meno che non cancelliate voi stessi le informazioni sulle vostre impostazioni utente nel vostro browser.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. c) DSGVO, nella misura in cui il trattamento serve ad adempiere all'obbligo legale di fornire prove per il rilascio del consenso. In caso contrario, la base giuridica pertinente è l'articolo 25 (2) del TTDSG.

Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con OneTrust Technology Limited, in base al quale obblighiamo il fornitore di servizi a proteggere i vostri dati e a non trasmetterli a terzi.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di OneTrust Technology Limited qui: https://www.onetrust.it/informativa-sulla-privacy/

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 co. 1,lett. a) RGPD. Inoltre, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto riportata nell’informativa sulla protezione dei dati.

 

6.Utilizzo di Cookies e altre tecnologie

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) RGPD, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookies e altre tecnologie di terzi. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che lo scopo e il nostro utilizzo della rispettiva tecnologia si siano conclusi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Potete trovare maggiori informazioni sulle vostre possibilità di revoca nella sezione "Cookies e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi legali per l'elaborazione dei dati, si trovano nelle diverse tecnologie. Se avete domande sui singoli fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla Privacy.
 

6.1 Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Se il vostro indirizzo IP viene raccolto con le tecnologie di Google, sarà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google e lì abbreviato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.
 

 Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario di visita, informazioni relative a dispositivi e browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web), che permettono di creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine è possibile inserire dei cookie, il cui indirizzo IP non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di trattamento degli ordini concluso da Google.

Per la creazione ed esecuzione delle prove utilizziamo anche la funzione di estensione di Google Analytics Google Optimize.

Per l'analisi web, la funzione di estensione Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto "Cross-Device Tracking". Se i vostri dispositivi abilitati al web sono collegati al vostro account Google e avete attivato l'opzione "pubblicità personalizzata" nel vostro account, Google può generare rapporti sul vostro comportamento d'uso (in particolare, numeri di utenti di dispositivi incrociati), anche se cambiate dispositivo. Non trattiamo dati personali a questo proposito; riceviamo solo statistiche basate sui segnali di Google.

Al fine di realizzare un'analisi del web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics permette al cosiddetto cookie DoubleClick di riconoscere il vostro browser quando visitate altri siti web.
Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web.
 

 Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "caratteristiche demografiche" di Google Analytics. In questo modo è possibile generare report che contengono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel proprio account Google.
 

 Google Ads

Per scopi pubblicitari sui risultati di ricerca di Google, così come sulle pagine web di terze parti, si imposta il cosiddetto cookie di Google Remarketing quando si visita il nostro sito web, che permette automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione dei dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso che fai del nostro sito web) e attraverso l'identificazione del cookie anonimo e sulla base delle pagine visitate. Qualsiasi altra elaborazione dei dati avviene solo se è stata attivata la regolazione "pubblicità personalizzata" sul tuo account Google. In questo caso, se sei connesso a Google mentre visiti il nostro sito, Google utilizzerà i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing di dispositivi incrociati.

Per l'analisi del sito web e la successione di eventi, utilizziamo il Google Ads ConversionTracking per misurare il modo in cui viene utilizzato il sito quando si accede tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine è possibile utilizzare i cookies e i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come visitare un sito web o iscriversi a newsletter) che utilizzano pseudonimi per creare profili di utilizzo.
 

 Google Maps

Ai fini della visualizzazione visiva delle informazioni geografiche, Google Map raccoglie, trasmette a Google e successivamente elabora i dati relativi all'utilizzo delle funzionalità della MAP, in particolare l'indirizzo IP e i dati relativi all'ubicazione. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati.
 

 Google reCAPTCHA

Per prevenire l'uso improprio dei nostri moduli web, lo spam da parte di software automatizzati (i cosiddetti bot), utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e sull'utilizzo del nostro sito web) ed esegue un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web tramite i cosiddetti JavaScript e cookies. Inoltre, altri cookie memorizzati nel vostro browser vengono valutati dai servizi di Google. I dati personali non vengono letti o salvati nei campi di immissione del relativo modulo.
 

 YouTube Video Plugin

Per l'integrazione di contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti dal Video Plugin YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, trasmessi a Google e poi elaborati da Google solo quando viene riprodotto un video.
 

6.2 Utilizzo dei servizi di Microsoft

Utilizziamo le seguenti tecnologie della Microsoft Ireland Operations Ltd. One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda ( Microsoft"). Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Le informazioni automaticamente raccolte grazie alle tecnologie Microsoft in merito al vostro utilizzo del nostro sito vengono di solito inviate a un server della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, trasmette e memorizza. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Microsoft sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Microsoft.
 

 Pubblicità di Microsoft

Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN, così come sui siti web di terzi, il cosiddetto Microsoft Advertising Remarketing Cookie viene impostato quando visitate il nostro sito web, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente) e attraverso un cookie ID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate.

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo il sistema Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Advertising per misurare il vostro successivo comportamento d'uso quando arrivate al nostro sito web attraverso un annuncio di Microsoft Advertising. A tale scopo possono essere utilizzati i cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi indicati, come la visita del sito web o la registrazione alla newsletter), dai quali possono essere creati profili utente tramite pseudonimi. Finché i vostri dispositivi abilitati a Internet sono collegati al vostro account Microsoft e non avete disattivato la "pubblicità basata sugli interessi" nel vostro account Microsoft, Microsoft può generare rapporti sul comportamento d'uso (in particolare i numeri di utente dei dispositivi incrociati), anche se cambiate dispositivo, che è chiamato "cross-device tracking". A questo proposito, non trattiamo dati personali; riceviamo solo statistiche basate su Microsoft UET.
 

6.3 Utilizzo dei servizi di Facebook

 Facebook Analisi

Come parte dei Facebook Business Tools, la statistica sull'attività dei visitatori del nostro sito web viene creata dai dati raccolti attraverso il Pixel di Facebook relativamente al tipo di utilizzo del nostro sito web. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Facebook (by Meta). La loro analisi viene utilizzata per la presentazione ottimale e il marketing del nostro sito web.
 

 Facebook Ads (Responsabile degli annunci)

Utilizziamo gli annunci di Facebook per promuovere questo sito web su Facebook (by Meta) e altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook (by Meta) è responsabile dell'implementazione di questi parametri, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione nell'ambito delle singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. L'ulteriore elaborazione dei dati da parte di Meta Platforms Ireland non è inclusa.

Sulla base delle statistiche sull'attività dei visitatori del nostro sito web, che vengono create attraverso Facebook Pixel, effettuiamo la pubblicità di gruppo di Facebook (by Meta) attraverso Facebook Custom Audience determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target.
 

6.4 Cookie e tecnologie di altri fornitori di servizi

 Utilizzo di Matomo come software per l'analisi del web

Per analizzare il sito web, il software Matomo de InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda, raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati i profili utente tramite pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I profili utente pseudonimi non vengono uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo senza l'espresso consenso da fornire separatamente. L'elaborazione dei dati da parte di Matomo avviene sui nostri server.
 

 Utilizzo di Vimeo Video Plugin per l'integrazione di contenuti di terzi

Per integrare contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti utilizzando il plug-in Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA. ("Vimeo"), queste vengono trasmesse a Vimeo e da questa elaborate. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base di un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD.

Il plug-in Vimeo integra automaticamente Google Analytics.  Per analizzare il sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo mediante pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. Google Analytics è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google").

Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte vostra vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Il vostro indirizzo IP viene abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'indirizzo IP prima che venga memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google negli USA e lì abbreviato. Non abbiamo alcuna influenza o accesso all'elaborazione dei dati di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.
 

7. Chat LoyJoy

Per migliorare la nostra offerta, utilizziamo il chatbot del nostro fornitore di servizi LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20, 48149 Münster, Germania.

I seguenti dati, ai quali il fornitore di servizi non ha accesso, vengono elaborati dal chatbot:

  • Data e ora della chiamata
  • Tipo e versione del browser
  • Indirizzo IP
  • Sistema operativo utilizzato
  • URL del sito web attuale e di quelli visitati in precedenza
  • Cronologia della chat, come i messaggi inseriti, le risposte selezionate

I suddetti dati vengono aggregati e utilizzati in forma anonima per valutazioni statistiche al fine di misurare il successo e, se è stato dato il consenso pubblicitario, per consentire l'ottimizzazione della diffusione dei messaggi.

La base giuridica del trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a) DSGVO e il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) f) DSGVO.

LoyJoy utilizza i servizi di "Cloudflare" (provider: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA).

Cloudflare gestisce una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e fornisce funzioni di protezione per l'applicazione web LoyJoy (web application firewall). Il trasferimento dei dati tra il browser e i server di LoyJoy passa attraverso l'infrastruttura di Cloudflare e viene analizzato per prevenire gli attacchi. Cloudflare viene utilizzato nell'interesse dell'uso sicuro di LoyJoy e della difesa da attacchi dannosi provenienti dall'esterno. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Cloudflare: https://www.cloudflare.com/it-it/privacypolicy/.
 

8. Promozioni (ad es. test di prodotto)

 Scopo/Informazioni

Se partecipate al nostro test di prodotto "DERMASENCE Product Check" o ad altre campagne, i vostri dati personali saranno utilizzati per realizzare la rispettiva campagna. Riceverete informazioni dettagliate nelle rispettive condizioni di partecipazione valide per la campagna.

Il conferimento dei dati personali è necessario per la conclusione di un contratto. L'utente non è obbligato a fornire i propri dati personali, tuttavia, se non li fornisce, la relativa promozione non potrà essere effettuata.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive condizioni di partecipazione.
 

 Destinatari

I dati raccolti vengono trasmessi per l'elaborazione ai reparti interni e, se necessario, a fornitori di servizi esterni o a chi elabora gli ordini (ad es. fornitori di servizi di spedizione) per i rispettivi scopi necessari.
 

 Cancellazione

Dopo l'elaborazione finale della rispettiva promozione, i vostri dati personali saranno cancellati (si vedano le rispettive condizioni di partecipazione), a meno che ciò non sia richiesto dai periodi di conservazione legale o dai termini di prescrizione.
 

9. Social Media

La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

A condizione che abbiate dato il vostro consenso al gestore dei social media ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD , i dati che generate quando visitate le nostre presenze online sui social media saranno automaticamente raccolti e memorizzati a scopo di ricerca di mercato e di pubblicità, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari su e fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite un link. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.

Facebook (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland in merito al suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) di solito vengono inviate a un server di Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita a Facebook (by Meta) Fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

Twitter è un'offerta di Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). Le informazioni raccolte automaticamente da Twitter sull'utilizzo della nostra presenza online su Twitter di solito diventano un server su Twitter, Inc. 1355 Market Street, suite 900, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Instagram (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di solito inviate a un server di Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita di Instagram (by Meta)-fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su Youtube vengono solitamente trasmesse e memorizzate a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni automaticamente raccolte da Pinterest sul suo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest di solito finiscono in un server della Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, archiviato lì. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. 

LinkedIn è un'offerta della Linkedin Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("Linkedin"). Le informazioni automaticamente raccolte da Linkedin sull'utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono di solito trasmesse a un server della Linkedin Corporation, 1000 W Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e conservate. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Xing è un'offerta di New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Amburgo, Germania.
 

10. Possibilità di contatto e i Suoi diritti

10.1 I suoi diritti

In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

  • ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;
  • ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;
  • ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:
    • ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;
    • per motivi d’interesse pubblico;
    • per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se
    • si contesta l’esattezza dei dati;
    • il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;
    • per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;
    • Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;
  • ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;
  • ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.
     

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.

 

10.2 Opzioni di contatto

Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei suoi dati personali, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati, nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso, o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi ai dati di contatto indicati nelle nostre informazioni legali.
 

Delegato alla protezione dei dati:

Herr Said-Elham Sadat / DSB Münster GmbH
Martin-Luther-King-Weg 42 – 44
48155 Münster
Germania
+49 (0) 251 718 79 – 110
ssadat/at/dsb-ms/dot/de