Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento:
Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG
Hafengrenzweg 3
48155 Münster
Germania
datenschutz@dermasence.de

Siamo lieti del tuo interesse per il nostro sito web. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito forniamo informazioni dettagliate sul trattamento dei tuoi dati.

1 Dati di accesso e hosting

È possibile visitare le nostre pagine senza fornire informazioni personali. Ad ogni accesso a una pagina, il server web memorizza automaticamente un file di log del server che documenta la richiesta (ad esempio nome del file richiesto, indirizzo IP, data e ora dell’accesso, quantità di dati trasferiti e provider richiedente) (dati di accesso).

Tali dati di accesso sono valutati esclusivamente per garantire il regolare funzionamento del sito e per migliorare la nostra offerta. Ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi quattordici giorni dopo la fine della visita.

Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito sono in parte forniti dai nostri fornitori nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti tramite i moduli previsti su questo sito sono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori e sulla base giuridica della nostra collaborazione con loro, utilizza il recapito indicato nella presente informativa.

2.Trattamento dei dati per l'esecuzione della richiesta di contatto e per la comunicazione al cliente

2.1 Account utente

Se hai prestato il tuo consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR scegliendo di aprire un account utente, utilizziamo i tuoi dati per creare l’account. Puoi cancellare l’account in qualsiasi momento inviando un messaggio al recapito indicato nella presente informativa o tramite la funzione prevista nell’account. Dopo la cancellazione, i tuoi dati saranno eliminati, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore consentito dalla legge, di cui ti informiamo nella presente informativa.

2.2 Contatto

Nel contesto di una richiesta di contatto (ad esempio tramite modulo di contatto, strumento di live chat o e-mail) raccogliamo i dati personali che ci comunichi per gestire la tua richiesta ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. I campi obbligatori sono contrassegnati perché in tali casi i dati sono necessari per la gestione della richiesta. I dati raccolti risultano dai rispettivi moduli. Dopo la completa evasione della richiesta, i tuoi dati saranno cancellati, salvo che tu abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR o che ci riserviamo un utilizzo ulteriore consentito dalla legge, di cui informiamo nella presente informativa.

2.3 Contatto telefonico

Per gestire le chiamate in entrata e in uscita utilizziamo il sistema di telefonia Swyx / Telekom NetPhone. Durante la comunicazione vengono trattati i dati personali necessari, in particolare il numero di telefono trasmesso, il nome (se fornito), l’orario e la durata della chiamata.

Per agevolare la gestione delle richieste, è possibile utilizzare l’identificazione automatica del chiamante, così da aprire automaticamente la scheda cliente presente nel nostro sistema CRM. Inoltre, trattiamo i fax ricevuti, utilizzati in particolare per l’elaborazione degli ordini. I dati relativi a chiamate e fax vengono utilizzati esclusivamente per la comunicazione e per analisi interne (ad esempio, statistiche delle chiamate) e cancellati una volta cessata la finalità o in conformità ai termini di conservazione previsti dalla legge.

3. Pubblicità a mezzo E-mail, Posta, Telefono

3.1 E-mail di Newsletter con iscrizione, monitoraggio delle Newsletter con consenso separato

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo i dati necessari a tal fine o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, inviando un messaggio al recapito indicato di seguito o tramite il link previsto nella newsletter. Dopo la disiscrizione, eliminiamo il tuo indirizzo e-mail dalla lista dei destinatari, salvo ulteriore consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1,

lettera a) del GDPR o ulteriore utilizzo consentito dalla legge e indicato nella presente informativa.

Se ci hai inoltre fornito il tuo consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR all’analisi della newsletter, analizziamo la tua interazione con la newsletter (tassi di apertura e di clic) al fine di progettare campagne future (tracciamento della newsletter).

A tale scopo, le e-mail inviate contengono tecnologie a un pixel (web beacon, tracking pixel) memorizzate sul nostro sito. Per l’analisi, colleghiamo in particolare i seguenti dati di newsletter al tuo indirizzo e-mail o al tuo indirizzo IP e, se del caso, a un identificativo individuale:

pagina di provenienza (URL di riferimento)
data e ora dell’accesso
descrizione del tipo di browser
indirizzo IP del computer richiedente
indirizzo e-mail
data e ora di iscrizione e conferma

nonché le tecnologie a un pixel. Anche i link contenuti possono includere tale identificativo.

Puoi disattivare il tracciamento della newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio al recapito indicato o tramite l’apposito link nella newsletter.

Le informazioni sono conservate per la durata dell’iscrizione.

3.2 Invio della newsletter

La newsletter e il tracciamento sopra descritti possono essere inviati anche dai nostri fornitori nell’ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui fornitori e sulla base della nostra collaborazione con loro, utilizza il recapito indicato nella presente informativa.

3.3 Invio di newsletter ai clienti esistenti

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, vorremmo contattarvi regolarmente via e-mail con offerte di prodotti o servizi simili del nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) dell'UWG, siamo autorizzati a farlo senza il vostro consenso separato. I vostri dati vengono elaborati esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, lo rispetteremo e non vi invieremo alcuna e-mail. Avete la possibilità di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari, con effetto per il futuro. Potete farlo semplicemente inviando un'e-mail al suddetto responsabile del trattamento all'indirizzo datenschutz/at/dermasence/dot/de. I costi di trasmissione sostenuti sono limitati alle tariffe di base. Una volta ricevuta la vostra obiezione, smetteremo immediatamente di utilizzare il vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari.

3.4 Pubblicità postale e diritto di opposizione

Ci riserviamo inoltre il diritto di utilizzare nome, cognome e indirizzo postale per fini promozionali propri, ad esempio per inviare offerte e informazioni sui nostri prodotti per posta. Ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi a contattare i nostri clienti per finalità promozionali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Puoi opporti in qualsiasi momento alla conservazione e all’uso dei tuoi dati a tali fini inviando un messaggio al recapito indicato nella presente informativa.

Dopo l’opposizione o l’eventuale revoca di un consenso, rimuoviamo il tuo indirizzo dall’elenco dei destinatari, salvo ulteriore consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR o ulteriore utilizzo consentito dalla legge e indicato nella presente informativa.

Le spedizioni promozionali sono effettuate da un fornitore che agisce per nostro conto, al quale trasmettiamo i dati a tal fine. Per domande in merito, utilizza il recapito indicato.

3.5 Pubblicità telefonica

Se hai prestato il consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, utilizziamo i dati necessari o da te forniti separatamente per finalità promozionali proprie, ad esempio per informarti su offerte e prodotti. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, inviando un messaggio al recapito indicato nella presente informativa o oralmente durante ogni chiamata. Dopo la revoca, eliminiamo il tuo numero, salvo ulteriore consenso o ulteriore utilizzo consentito dalla legge e indicato nella presente informativa.

4. Informazioni sul trasferimento a paesi terzi (trasferimento di dati a paesi terzi)

Sul nostro sito web utilizziamo tecnologie di fornitori di servizi i cui server possono trovarsi in paesi terzi al di fuori dell'UE o del SEE. Ciò include anche gli Stati Uniti. Se, come nel caso degli USA, non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE, è necessario assicurare un livello adeguato di protezione dei dati mediante altre garanzie idonee. Per gli Stati Uniti esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il “Quadro sulla privacy dei dati UE-USA” (DPF). Il DPF obbliga le aziende statunitensi a rispettare il livello europeo di protezione dei dati. Il trasferimento di dati negli Stati Uniti è pertanto consentito se il destinatario è certificato DPF o dispone di adeguate garanzie aggiuntive.

In linea di principio sono possibili garanzie adeguate sotto forma di clausole contrattuali standard della Commissione UE o di regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (Binding Corporate Rules), ma è necessario che le parti contraenti verifichino preventivamente se è possibile garantire un livello di protezione adeguato. In base alla sentenza della Corte di giustizia europea, potrebbe essere necessario adottare ulteriori misure di protezione. In generale, abbiamo concordato le clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione UE, che rimangono valide, con le tecnologie di terze parti che utilizziamo e che elaborano dati personali in un paese terzo come gli Stati Uniti. Ove possibile, concordiamo anche garanzie aggiuntive per assicurare un'adeguata protezione dei dati negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi.

Nonostante ciò, può accadere che, nonostante tutte le misure contrattuali e tecniche, il livello di protezione dei dati nel paese terzo non corrisponda a quello dell'UE. In questi casi, se necessario, vi chiederemo il consenso al trasferimento dei vostri dati personali in un paese terzo, ai sensi dell'art. 49 par. 1 lett. a GDPR, nell'ambito della procedura di consenso dei cookie. Ciò riguarda in particolare il trasferimento dei dati negli Stati Uniti.

In particolare, c'è il rischio che le autorità statunitensi ricevano diritti di accesso ai vostri dati personali che non sono sufficientemente limitati dal punto di vista dell'UE senza che noi, in quanto esportatori di dati, o voi, in quanto interessati, ne siate a conoscenza e che non abbiate a disposizione alcun rimedio legale per impedirlo o per agire contro tale accesso.

5. Cookies e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere piacevole la visita al nostro sito e consentire l’uso di determinate funzioni, utilizziamo su diverse pagine tecnologie tra cui cookie. I cookie sono piccoli file di testo

memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni cookie vengono cancellati al termine della sessione del browser (cookie di sessione). Altri restano sul dispositivo e permettono di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Tutela della privacy sui terminali

Per la fornitura del servizio di comunicazione al pubblico in rete espressamente richiesto, utilizziamo tecnologie strettamente necessarie. La memorizzazione di informazioni sul tuo terminale o l’accesso a informazioni già memorizzate non richiedono il consenso per tali finalità necessarie.

Per funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione o l’accesso sopra citati richiedono il tuo consenso ai sensi dell’articolo 5, paragrafo 3, della direttiva 2002/58/CE (ePrivacy), come recepita nel diritto nazionale applicabile. In mancanza di consenso, alcune parti del sito possono non essere pienamente fruibili. Eventuali consensi restano efficaci finché non modifichi o reimposti le impostazioni del tuo dispositivo.

Trattamenti successivi mediante cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie strettamente necessarie per l’uso di determinate funzioni del sito (ad esempio impostazioni di preferenza). Tali tecnologie comportano la raccolta e il trattamento dell’indirizzo IP, dell’orario della visita, di informazioni sul dispositivo e sul browser e di informazioni sul tuo utilizzo del sito (ad esempio preferenze). Ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Utilizziamo inoltre tecnologie per adempiere agli obblighi legali cui siamo soggetti (ad esempio dimostrare i consensi) nonché per analisi web e marketing online. Ulteriori informazioni, incluse le basi giuridiche, sono riportate nelle sezioni seguenti.

Impostazioni dei cookie

Le impostazioni dei cookie del tuo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Qualora tu abbia acconsentito all’uso di tecnologie ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al recapito indicato nella presente informativa.

Consenso al cookies con CCM19 Gestione del consenso ai cookie

Il nostro sito web utilizza lo strumento di gestione del consenso dei cookie “CCM19” per ottenere il vostro consenso per i cookie necessari e le applicazioni basate sui cookie e per documentarli in conformità con il GDPR. Il fornitore di questa tecnologia è Papoo Software & Media GmbH - Dr Carsten Euwens, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Germania (di seguito CCM19).

Quando visitate il nostro sito web, appare un banner che vi permette di dare il vostro consenso per determinati cookie e applicazioni basate sui cookie. Finché non viene dato il consenso, lo strumento di consenso ai cookie blocca l'inserimento dei cookie necessari. Lo strumento raccoglie alcune informazioni dell'utente che visita il nostro sito web, tra cui l'indirizzo IP, al fine di assegnare le pagine viste ai singoli utenti e di registrare le impostazioni di consenso effettuate e salvarle durante la sessione. Questi dati non vengono trasmessi a CCM19.

I dati raccolti vengono conservati fino a quando l'utente non ne chiede la cancellazione. CCM19 provvede quindi a cancellare i dati manualmente o non appena lo scopo della conservazione dei dati viene meno. I periodi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.

L'uso della tecnologia di consenso dei cookie di CCM19 serve a ottenere i consensi legalmente richiesti per l'uso dei cookie necessari e delle applicazioni basate sui cookie. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. c GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con CCM19, che obbliga il fornitore di servizi a proteggere i vostri dati e a non trasmetterli a terzi.

Potete trovare maggiori informazioni qui: https://www.ccm19.de/cookie-banner.html

Quando visitate il nostro sito web, apparirà un banner che vi permetterà di revocare il vostro consenso.

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo tramite l'opzione di contatto fornita nell'informativa sulla privacy.

IMPOSTAZIONI DEI COOKIE

Revoca del consenso al caricamento di contenuti di terzi:

6. Utilizzo di Cookies e altre tecnologie

Sul nostro sito utilizziamo i seguenti cookie e tecnologie di terzi. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Al venir meno della finalità e alla cessazione dell’uso della tecnologia, i dati raccolti sono cancellati. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni, incluse le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono riportate nelle descrizioni delle tecnologie. Per domande sui fornitori e sulle basi della collaborazione, utilizza il recapito indicato.

6.1 Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Google) di seguito descritte. Le informazioni raccolte automaticamente da tali tecnologie sul tuo utilizzo del nostro sito sono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, dove sono conservate. Salvo diversa

indicazione, il trattamento si basa su un accordo tra contitolari ai sensi dell’articolo 26 del GDPR. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.

I nostri fornitori hanno sede e/o utilizzano server in paesi terzi per i quali la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza (articolo 45 GDPR).

I nostri fornitori hanno sede e/o utilizzano server in paesi privi di decisione di adeguatezza. La nostra cooperazione si basa sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (articolo 46, paragrafo 2, lettera c) GDPR).

Google Analytics

Per l’analisi del sito, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser, informazioni sull’uso del sito) dai quali sono creati profili di utilizzo pseudonimizzati. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Se visiti il nostro sito dall’UE, il tuo indirizzo IP è memorizzato su un server situato nell’UE per derivare i dati di localizzazione e poi immediatamente cancellato prima che il traffico sia inoltrato ad altri server di Google. Il trattamento avviene sulla base di un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

La funzione Google Signals consente il tracciamento tra dispositivi. Se i tuoi dispositivi sono collegati al tuo account Google e hai attivato la pubblicità personalizzata, Google può generare report sul comportamento di utilizzo (in particolare numeri di utenti tra dispositivi). Noi riceviamo solo statistiche.

Il cookie DoubleClick utilizzato con Google Analytics consente il riconoscimento del browser durante la visita di altri siti per compilare report sulle attività e fornire ulteriori servizi connessi all’uso del sito.

Google Ads

A fini pubblicitari nei risultati di ricerca Google e su siti di terzi, alla visita del nostro sito viene impostato il cookie di remarketing di Google che consente una pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base dei dati raccolti (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser, informazioni sull’uso del sito). Ulteriori trattamenti avvengono solo se hai attivato la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. Se durante la visita sei connesso a Google, Google utilizza i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare elenchi di pubblico per il remarketing tra dispositivi.

Per analisi del sito e monitoraggio eventi misuriamo, tramite Google Ads Conversion Tracking, il comportamento successivo quando accedi al nostro sito da un annuncio Google Ads. Possono essere utilizzati cookie e raccolti dati in base a eventi da noi definiti (ad esempio visita di una pagina o iscrizione alla newsletter) dai quali sono creati profili di utilizzo pseudonimizzati.

Google Maps

Per la visualizzazione di informazioni geografiche, Google Maps raccoglie dati sull’uso delle relative funzioni, in particolare indirizzo IP e dati di localizzazione, li trasmette a Google e li tratta successivamente. Non abbiamo influenza su tale trattamento successivo.

Google reCAPTCHA

Per proteggere i nostri moduli da abusi e spam da parte di software automatizzati (bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul browser, informazioni sull’uso del sito) ed effettua un’analisi tramite JavaScript e cookie. Vengono inoltre valutati altri cookie di Google già memorizzati nel browser. Non vengono letti o memorizzati dati inseriti nei campi del modulo.

Google Tag Manager

Google Tag Manager ci consente di gestire diversi codici e servizi sul nostro sito. Durante l’implementazione dei tag, Google può trattare dati personali (ad esempio indirizzo IP, identificatori online inclusi i cookie). Il trattamento avviene sulla base di un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. Se hai disattivato singoli servizi di tracciamento, tale disattivazione resta valida per tutti i tag interessati integrati tramite Tag Manager.

Plugin video YouTube

Per incorporare contenuti di terzi, tramite il plugin video di YouTube nel modo con tutela avanzata dei dati da noi utilizzato vengono raccolti dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser), trasmessi a Google e successivamente trattati solo quando avvii la riproduzione di un video.

6.2 Utilizzo di servizi Microsoft

Utilizziamo le tecnologie di Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda (Microsoft) di seguito descritte. Il trattamento avviene sulla base di un accordo tra contitolari ai sensi dell’articolo 26 del GDPR. Le informazioni raccolte automaticamente sull’uso del nostro sito sono di norma trasmesse a un server di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, dove sono conservate. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di Microsoft.

Si applicano, a seconda del paese terzo, decisioni di adeguatezza (articolo 45 GDPR) e clausole contrattuali tipo (articolo 46, paragrafo 2, lettera c) GDPR).

Microsoft Advertising A fini pubblicitari nei risultati di ricerca Bing, Yahoo e MSN e su siti di terzi, alla visita del nostro sito viene impostato il cookie di remarketing Microsoft Advertising che consente una pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e sulla base dei dati raccolti.

Per analisi del sito e monitoraggio eventi misuriamo, tramite Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET), il comportamento successivo quando accedi al nostro sito da un annuncio Microsoft Advertising. Possono essere utilizzati cookie e raccolti dati in base a eventi da noi definiti (ad esempio visita di una pagina o iscrizione alla newsletter) dai quali sono creati profili di utilizzo pseudonimizzati. Se i tuoi dispositivi sono collegati al tuo account Microsoft e non hai disattivato l’opzione pubblicità basata sugli interessi, Microsoft può generare report tra dispositivi. Noi riceviamo solo statistiche.

Microsoft Forms

Utilizziamo lo strumento "Microsoft Forms" per condurre indagini e sondaggi anonimi.

Si prega di notare che le presenti informazioni sulla protezione dei dati riguardano esclusivamente il trattamento dei dati personali dell'utente da parte nostra nell'ambito dell'utilizzo di Microsoft Forms. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Microsoft sono disponibili nella relativa dichiarazione di Microsoft ai seguenti link:

Diritto alla Protezione dei Dati Personali dell’Utente

Sicurezza e privacy in Microsoft Forms

Quando si utilizza Microsoft Forms, vengono elaborati diversi tipi di dati, a seconda delle informazioni fornite dall'utente durante la partecipazione a sondaggi o inchieste. Tra questi vi sono:

Nome utente, nome visualizzato, indirizzo e-mail
Lingua preferita
Data e ora di apertura del questionario
Data e ora di invio della risposta

Le informazioni fornite nei sondaggi sono specifiche del sondaggio. Siete voi stessi a decidere quali dati personali inserire nei campi di risposta.

L'interesse di Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG è raccogliere informazioni per migliorare il servizio, le offerte e i prodotti e per aumentare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti. La partecipazione a sondaggi e inchieste è sempre volontaria.

6.3 Utilizzo di servizi Facebook (Meta)

Pixel di Facebook

Nell’ambito delle tecnologie di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (Facebook/Meta), il Pixel di Facebook raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser, nonché informazioni sull’uso del nostro sito in base a eventi da noi definiti, ad esempio visita di una pagina o iscrizione alla newsletter) dai quali sono creati profili di utilizzo pseudonimizzati. Nell’ambito della corrispondenza avanzata, vengono inoltre raccolte e memorizzate, in forma hash, informazioni per finalità di abbinamento che possono identificare le persone (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono). Alla visita del nostro sito viene impostato automaticamente un cookie che consente il riconoscimento del browser su altri siti tramite un ID pseudonimo.

Meta può combinare tali informazioni con altri dati del tuo account Facebook e utilizzarle per report sulle attività del sito e per altri servizi relativi all’uso del sito, in particolare pubblicità personalizzata e per segmenti.

Le informazioni raccolte automaticamente da Meta sull’uso del nostro sito sono di norma trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, dove sono conservate. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di Facebook (Meta). Si applicano decisioni di adeguatezza (USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina, previa certificazione del fornitore) e, per altri paesi (Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico), le clausole contrattuali tipo.

Analisi di Facebook

Nell’ambito dei Facebook Business Tools, a partire dai dati raccolti con il Pixel vengono create statistiche sulle attività dei visitatori del nostro sito. Il trattamento si basa su un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. L’analisi serve a una presentazione e commercializzazione ottimali del nostro sito.

Facebook Ads (Gestione inserzioni)

Promuoviamo questo sito tramite Facebook Ads su Facebook (Meta) e altre piattaforme. Definiamo i parametri delle campagne; l’implementazione, in particolare il posizionamento degli annunci presso i singoli utenti, è responsabilità di Meta. Salvo diversa indicazione, il trattamento avviene sulla base di un accordo tra contitolari ai sensi dell’articolo 26 del GDPR, limitato alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Meta Platforms Ireland. Il successivo trattamento da parte di Meta non ne è coperto. Sulla base delle statistiche del Pixel, effettuiamo pubblicità per segmenti tramite Facebook Custom Audiences (con Meta quale responsabile del trattamento per la corrispondenza avanzata). In base all’ID cookie pseudonimo impostato dal Pixel e ai dati raccolti sul comportamento d’uso sul nostro sito, effettuiamo remarketing personalizzato. Tramite Pixel Conversions misuriamo, per analisi web e monitoraggio eventi, il comportamento successivo quando accedi al nostro sito da un annuncio Facebook Ads. Il trattamento avviene in base a un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.

6.4 Altri fornitori di web analytics e marketing online

Matomo (soluzione software di analisi web)

Per l’analisi del sito, il software Matomo di InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nuova Zelanda, raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser, informazioni sull’uso del sito) dai quali sono creati profili di utilizzo pseudonimizzati. Possono essere utilizzati cookie. I profili pseudonimizzati non sono combinati con dati personali del portatore dello pseudonimo senza uno specifico consenso espresso. Il trattamento Matomo avviene sui nostri server.

Hotjar (analisi web)

Tecnologie di Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (Hotjar) raccolgono e memorizzano automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser, informazioni sull’uso del sito) per creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Possono essere utilizzati cookie. I profili pseudonimizzati non sono uniti a dati personali senza consenso espresso. Hotjar opera per nostro conto quale responsabile del trattamento.

Utilizzo di VWO per effettuare test sul sito web

Per analizzare e valutare l'utilizzo del nostro sito web, utilizziamo il servizio VWO di Wingify. Wingify Software Pvt. Ltd. è una società con sede in India (KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034). VWO elabora i dati anche negli Stati Uniti, tra gli altri luoghi. Desideriamo sottolineare che non esiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati a paesi terzi. Ciò potrebbe comportare diversi rischi per la legittimità e la sicurezza del trattamento dei dati. Le cosiddette clausole contrattuali standard costituiscono la base per il trattamento dei dati.

tilizziamo VWO per controllare i test (i cosiddetti A/B test, split test e test multivariati) al fine di comprendere gli effetti delle modifiche all'interfaccia utente. Utilizziamo anche i moduli Heatmaps e Session Recordings. Utilizziamo la tecnologia di VWO per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta e l'esperienza dell'utente sul nostro sito web.

In questo contesto trattiamo, tra l'altro, i seguenti dati

i dati della cronologia dei movimenti del mouse
i pulsanti cliccati
l'entità dello scorrimento
l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato
le dimensioni dello schermo del dispositivo utilizzato
tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo) e dettagli del browser
Posizione geografica (paese)
la lingua preferita in cui viene visualizzato il nostro sito web
data e ora della visita al sito web

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR (consenso). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante corrispondente alla sezione 5 Cookie.

Disattivazione di VWO

In alternativa, potete impedire del tutto la raccolta dei vostri dati da parte di VWO disattivando lo strumento tramite la pagina di opt-out di VWO: https://vwo.com/opt-out/.

È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Wingify Software Pvt. Ltd. qui: vwo.com/privacy-policy/.

Plugin video Vimeo (contenuti di terzi)

Per incorporare contenuti di terzi, tramite il plugin video di Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (Vimeo), vengono raccolti dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser), trasmessi a Vimeo e successivamente trattati da Vimeo. Il trattamento avviene sulla base di un accordo tra contitolari ai sensi dell’articolo 26 del GDPR. Nel plugin video Vimeo è integrato automaticamente Google Analytics. Per l’analisi del sito, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivo e browser, informazioni sull’uso del sito) dai quali sono creati profili di utilizzo pseudonimizzati. Possono essere utilizzati cookie. Google Analytics è un servizio di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’uso del nostro sito sono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, e lì conservate. Se visiti il nostro sito dall’UE, il tuo indirizzo IP è memorizzato su un server situato nell’UE per derivare i dati di localizzazione e poi immediatamente cancellato prima dell’inoltro del traffico ad altri server di Google. Non abbiamo influenza sul trattamento dei dati da parte di Vimeo, incluse le impostazioni e i risultati di Google Analytics. Si applicano decisioni di adeguatezza (articolo 45 GDPR) e clausole contrattuali tipo (articolo 46, paragrafo 2, lettera c) GDPR) a seconda dei paesi terzi utilizzati dai fornitori.

7. Recensioni dei prodotti

Come utenti del nostro sito web, potete valutare i nostri prodotti.

Per poter inviare una recensione di un prodotto, è necessario fornire ulteriori informazioni personali. I dati personali raccolti a questo scopo sono i seguenti

dati anagrafici (nome e cognome, età, sesso), eventuale nome utente scelto liberamente
appartenenza al gruppo (consumatore, PTA/farmacista, farmacista, medico)
Indirizzo e-mail
Valutazione
Immagine
Testo libero

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR (il vostro consenso al momento dell'invio della valutazione).

Tutte le informazioni, ad eccezione del vostro indirizzo e-mail e del vostro cognome, fornite durante il processo di valutazione saranno mostrate ad altri utenti come parte della vostra valutazione sul nostro sito web. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti, per condurre studi sulla soddisfazione dei clienti e sulle incompatibilità con i nostri prodotti e per scopi di marketing. I dati possono anche essere trasmessi a terzi.

Inoltre, la traduzione automatica della vostra valutazione (titolo e testo libero) viene effettuata tramite lo strumento DeepL.

Se avete domande in relazione alla vostra recensione o se non siete stati soddisfatti dei nostri prodotti o se ci sono state incompatibilità durante l'uso, vorremmo contattarvi via e-mail per offrirvi assistenza. A tal fine, abbiamo bisogno del vostro consenso all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail. Se desiderate che vi contattiamo, vi chiediamo di dare il vostro consenso nell'ambito della recensione del prodotto.

Per ottenere il vostro consenso a essere contattati, utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che il vostro consenso diventa effettivo solo dopo che avete dato il vostro consenso nell'e-mail di conferma che vi viene inviata.

Se non fornite il consenso richiesto, non potrete registrarvi ai servizi.

La vostra valutazione rimarrà memorizzata fino a quando non la revocherete o eserciterete il vostro diritto di cancellazione. Per far valere questi diritti, è sufficiente inviare un'e-mail informale a reviews@dermasence.com.

Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare un'e-mail informale a reviews@dermasence.com.

8. Social Media

La nostra presenza online su Facebook (by Meta), X (precedentemente Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

A condizione che abbiate dato il vostro consenso al gestore dei social media ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD , i dati che generate quando visitate le nostre presenze online sui social media saranno automaticamente raccolti e memorizzati a scopo di ricerca di mercato e di pubblicità, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari su e fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite un link. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.

Facebook (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland in merito al suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) di solito vengono inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita a Facebook (by Meta) Fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano servers collocati nei seguenti Paesi, nei quali, secondo una Decisione della Commissione Europea, è previsto un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

La decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti si applica come base per i trasferimenti verso paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia in possesso della certificazione. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi hanno la propria sede e/o utilizzano server collocati nei seguenti Paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Tailandia, Taiwan, Brasile, Messico.

La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra cooperazione con gli stessi si basa dulle seguenti garanzie: Clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

X è un'offerta di Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("X"). Le informazioni raccolte automaticamente da X sull'utilizzo della nostra presenza online su X di solito diventano un server su X Corp., 1355 Market Street, suite 900, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server in paesi al di fuori dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea ha stabilito mediante decisione un livello di protezione dei dati adeguato.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

Instagram (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Meta Platforms Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di solito inviate a un server di Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita di Instagram (by Meta)-fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull’utilizzo della nostra presenza online su Youtube vengono solitamente trasmesse e memorizzate a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Pinterest è un'offerta di Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda ("Pinterest"). Le informazioni automaticamente raccolte da Pinterest sul suo utilizzo della nostra presenza online su Pinterest di solito finiscono in un server della Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, archiviato lì.

LinkedIn è un'offerta della Linkedin Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("Linkedin"). Le informazioni automaticamente raccolte da Linkedin sull'utilizzo della nostra presenza online su Pinterest vengono di solito trasmesse a un server della Linkedin Corporation, 1000 W Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e conservate.

Xing è un'offerta di New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Amburgo, Germania.

Profilo aziendale di TikTok

Utilizziamo i servizi tecnici e l'infrastruttura (piattaforma) di "TikTok Technology Limited", con sede a 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda (di seguito "TikTok"), per creare e mantenere il nostro profilo aziendale TikTok o la nostra pagina TikTok. Questo viene utilizzato per la pubblicità dei prodotti, la realizzazione di campagne e la comunicazione con i nostri clienti e le parti interessate.

A tal fine, offriamo diverse funzioni per interagire e stabilire un contatto. Avete la possibilità di reagire ai nostri video, lasciando commenti, mettendo "mi piace" e condividendoli. Potete anche contattarci tramite la funzione di messaggio diretto. Si prega di notare che, a seconda delle impostazioni del vostro account sulla piattaforma TikTok, tutte le informazioni personali del vostro account potrebbero essere pubblicamente visibili a terzi quando interagite con il nostro sito, un flusso di informazioni su cui non abbiamo alcun controllo.

TikTok raccoglie automaticamente informazioni sull'utente quando utilizza l'app o effettua l'accesso e le elabora sui propri server in tutto il mondo. Queste informazioni sono necessarie per abilitare funzioni quali i messaggi diretti o l'interazione sul nostro sito. Nell'ambito dell'elaborazione, TikTok si avvale di subappaltatori come Facebook e Google. È possibile che i vostri dati personali vengano trasferiti, in particolare in Cina, negli Stati Uniti o in un altro paese terzo per il quale non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione UE.

L'elenco dei dati personali raccolti comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo
Indirizzo IP
Data e ora della richiesta al server
Differenza di fuso orario
Contenuto della richiesta (funzione specifica del browser o dell'app)
Stato di accesso
Quantità di dati trasferiti
Browser o app
Tipo di dispositivo
Sistema operativo utilizzato e relativa interfaccia (ad es. Android o iOS)
Lingua e versione del sistema operativo e identificativi del dispositivo

Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione da parte di TikTok e sulla durata di conservazione dei vostri dati personali pubblicati nell'ambito delle nostre campagne o sulla nostra pagina TikTok. TikTok ne è l'unico responsabile. Le informazioni sui dati raccolti da TikTok sull'utente e sul loro trattamento sono disponibili al seguente link: Link all'informativa sulla privacy di TikTok

La nostra presenza su TikTok mira a portare le informazioni aziendali ai giusti gruppi target in modo mirato. L'uso dei social media è molto diffuso nell'UE e nel 2019 il 54% delle persone di età compresa tra i 16 e i 74 anni ha partecipato attivamente ai social network. Questo tasso di partecipazione è in continuo aumento. Va notato che la crescente concentrazione nei mercati dei social media e il targeting degli utenti possono anche aumentare i rischi per i diritti e le libertà di un numero significativo di persone. Ad esempio, alcuni fornitori di social media possono essere in grado di combinare una maggiore quantità e varietà di dati personali da soli o in collaborazione con altre aziende.

Trattiamo i vostri dati personali sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR e del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel rispondere alle vostre richieste e nell'interagire con voi nel contesto del social media marketing, il che è reso possibile dal vostro contatto attivo e dai vostri clic sui nostri contenuti.

Se ci contattate direttamente tramite la funzione di messaggio diretto, ad esempio per porre domande sui nostri prodotti, elaboriamo il vostro nome utente TikTok e altri dati per poter soddisfare le vostre richieste di comunicazione.
Nel corso delle nostre campagne, possiamo pubblicare regolarmente contenuti pubblici come storie, video o post, purché siano direttamente indirizzati a noi o menzionino la nostra gamma di prodotti. Trattiamo i contenuti nell'ambito di questa corrispondenza per poter rispondere e mantenere la nostra presenza sulla piattaforma. Inoltre, possiamo contattare singoli utenti di TikTok per assisterli nella realizzazione dei prodotti o per rispondere a valutazioni basse al fine di migliorare i nostri prodotti.

La base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel mantenere e migliorare costantemente la comunicazione pubblica con i visitatori del nostro profilo (clienti, interessati, ecc.), dimostrando così in modo proattivo la nostra presenza sul mercato di riferimento.

Cancelliamo i dati personali degli utenti di TikTok interessati in relazione al trattamento ai sensi dell'art. 17 par. 1 lett. a GDPR non appena non sono più necessari ai fini del trattamento o l'obiettivo è stato raggiunto. In alternativa, limitiamo il trattamento dei vostri dati all'adempimento degli obblighi di conservazione previsti dalla legge, nella misura in cui tale obbligo sussista ai sensi dell'art. 17, par. 3, lett. b. Avete la possibilità di cancellare in qualsiasi momento i contenuti che avete pubblicato sul nostro profilo TikTok.

Potete opporvi al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR. Avete il diritto di opporvi per motivi legati alla vostra situazione particolare.

9. Contatti e i tuoi diritti

9.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai sensi dell’articolo 15 del GDPR, nei limiti ivi previsti, ai dati personali che ti riguardano trattati da noi;
Diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 del GDPR dei dati inesatti o incompleti che ti riguardano senza ingiustificato ritardo;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 del GDPR dei dati personali che ti riguardano, salvo che il trattamento ulteriore sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; per l’adempimento di un obbligo legale; per motivi di interesse pubblico; o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 del GDPR quando (i) contesti l’esattezza dei dati; (ii) il trattamento è illecito e ti opponi alla cancellazione; (iii) i dati non sono più necessari ma ti occorrono per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; oppure (iv) ti opponi al trattamento ai sensi dell’articolo 21 del GDPR;
Diritto alla portabilità ai sensi dell’articolo 20 del GDPR dei dati personali da te forniti, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare;
Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’articolo 77 del GDPR. In genere puoi rivolgerti all’autorità del tuo luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della sede della nostra impresa.

Diritto di opposizione

Qualora trattiamo dati personali, come sopra spiegato, per perseguire i nostri interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, puoi opporti a tale trattamento con efficacia per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, puoi esercitare tale diritto in qualsiasi momento. Per altre finalità, il diritto di opposizione sussiste solo in presenza di motivi connessi alla tua situazione particolare.

Dopo l’esercizio del diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e

libertà, oppure quando il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Ciò non si applica quando il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo più i tuoi dati per tale scopo.

9.2 Contatti

Per domande sulla raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei tuoi dati personali, per richieste di accesso, rettifica, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca di consensi prestati o l’opposizione a determinati utilizzi dei dati, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite i recapiti riportati nelle nostre note legali.

Responsabile della protezione dei dati:

DSB Münster GmbH

Martin-Luther-King-Weg 42–44

48155 Münster

Germania

datenschutz/at/dermasence/dot/de

Sistema di segnalazione

In conformità al decreto legislativo 10 marzo 2023, n. 24 sulla protezione delle persone che segnalano violazioni, mettiamo a disposizione un sistema interno di segnalazione, che consente di effettuare comunicazioni riservate relative a potenziali violazioni di leggi o di normative interne. Nell’ambito dell’utilizzo del sistema, possono essere trattati dati personali – ad esempio nome, dati di contatto, contenuto della segnalazione o informazioni personali riferite alle persone menzionate. Il trattamento avviene per adempiere a un obbligo legale ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Se la segnalazione viene effettuata in forma anonima, non vengono raccolti dati personali diretti.
Per ulteriori informazioni, si rimanda alla nostra politica sul sistema di segnalazione e al sistema stesso.

Tutti i testi sono tradotti automaticamente.