Informazioni sull’autenticità delle recensioni dei prodotti

DERMASENCE offre ai visitatori del sito web la possibilità di lasciare una recensione del rispettivo prodotto sulle pagine prodotto.

Compilando il modulo di recensione, gli autori delle recensioni confermano di aver redatto la recensione sulla base della propria esperienza personale. DERMASENCE non verifica se gli autori delle recensioni abbiano effettivamente utilizzato il prodotto.

Al momento della pubblicazione delle recensioni dei prodotti, DERMASENCE verifica manualmente se le recensioni rispettano le condizioni d’uso. Qualora le recensioni dei prodotti siano in contrasto con tali condizioni, non vengono pubblicate.

DERMASENCE promuove determinati prodotti con recensioni generate nell’ambito di test di prodotto interni all’azienda (i cosiddetti “DERMASENCE Product Check”). Le recensioni possono essere inviate esclusivamente dai partecipanti al DERMASENCE Product Check.
 

Misure tecniche per garantire l’autenticità

Dopo la candidatura, i partecipanti vengono selezionati come tester di prodotto tramite un modulo di candidatura digitale, nel quale vengono raccolti, tra l’altro, l’indirizzo e‑mail e l’indirizzo di residenza, e ricevono il prodotto da testare. La base della recensione è costituita da una fase di test di diverse settimane, seguita dall’invio della recensione tramite un modulo di valutazione digitale. I partecipanti ricevono l’invito a recensire il prodotto via e‑mail. Durante la compilazione del modulo di recensione, il loro indirizzo e‑mail viene nuovamente trasmesso a DERMASENCE, consentendo di associare ogni recensione a un indirizzo e‑mail. L’indirizzo e‑mail rappresenta pertanto un riferimento sempre verificabile per garantire l’autenticità della recensione. L’invio di una recensione senza previa candidatura e selezione come tester è escluso, poiché sono ammesse solo recensioni associate a indirizzi e‑mail che soddisfano tali criteri; sono inoltre escluse le recensioni multiple per lo stesso indirizzo e‑mail.
 

Misure manuali per garantire l’autenticità

Oltre alle misure tecniche, DERMASENCE verifica manualmente anche tutte le recensioni del Product Check al fine di garantirne l’autenticità. Le recensioni vengono esaminate per individuare eventuali anomalie di contenuto. In caso di riscontro di tali anomalie, viene verificato il funzionamento delle misure tecniche. Se necessario, la persona partecipante viene contattata oppure la recensione viene cancellata.