Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke is:
Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG
Hafengrenzweg 3
48155 Münster
Duitsland
datenschutz/at/dermasence/dot/de

Wij stellen uw interesse in onze website op prijs. De bescherming van uw privacy is voor ons zeer belangrijk. Hieronder informeren wij u uitgebreid over de verwerking van uw gegevens.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Telkens wanneer een website wordt bezocht, slaat de webserver alleen automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van toegang, de overgedragen datavolume en de aanbieder (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert. 

Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om een probleemloze werking van de site te garanderen en onze online presentie te verbeteren. In overeenstemming met art. 6 lid 1 sub f AVG dient dit ter bescherming van onze overwegend gerechtvaardigde belangen bij een correcte vertegenwoordiging van onze online presentie als onderdeel van een belangenafweging..

Hosting

De diensten voor hosting en presentatie van de website worden deels door onze dienstverleners verleend in het kader van verwerking in onze opdracht. Tenzij in deze privacyverklaring anders is aangegeven, worden alle toegangsgegevens evenals alle gegevens die via de daarvoor bestemde formulieren op deze website worden verzameld, op hun servers verwerkt. Voor vragen over onze dienstverleners en de rechtsgrond van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

2. Gegevensverwerking voor contactmomenten en communicatie met klanten 

2.1 Gebruikersaccount

Indien u uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, AVG hebt gegeven door te kiezen voor het openen van een gebruikersaccount, gebruiken wij uw gegevens om het account aan te maken. U kunt uw account te allen tijde verwijderen, hetzij via een bericht aan de in deze privacyverklaring vermelde contactmogelijkheid, hetzij via een daarvoor voorziene functie in het account. Na verwijdering van het account worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens (art. 6, lid 1, onder a, AVG) of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik voorbehouden waarover wij in deze verklaring informeren.

2.2 Contact

In het kader van contactverzoeken (bijv. via contactformulier, live-chattool of e-mail) verzamelen wij de door u meegedeelde persoonsgegevens om uw verzoek te behandelen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in die gevallen de gegevens nodig hebben om uw verzoek te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de betreffende formulieren. Na volledige afhandeling van uw verzoek worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik (art. 6, lid 1, onder a, AVG) of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik voorbehouden waarover wij in deze verklaring informeren.

2.3 Telefonisch contact

Voor het afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken maken wij gebruik van Swyx / Telekom NetPhone. Hierbij verwerken wij de persoonsgegevens die nodig zijn voor de communicatie, zoals het meegestuurde telefoonnummer, eventueel de naam, het tijdstip en de duur van het gesprek.

Om aanvragen efficiënter te verwerken, kan nummerherkenning worden gebruikt om automatisch het bijbehorende klantprofiel in ons CRM-systeem te openen. Wij verwerken ook binnenkomende faxen, met name voor de verwerking van bestellingen. Gegevens over gesprekken en faxen worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en interne analyses (zoals gespreksstatistieken) en worden verwijderd zodra het doel vervalt of volgens de wettelijke bewaartermijnen.

3. Reclame per e-mail, post en telefoon

3.1. E-mailnieuwsbrief met registratie, bijhouden van nieuwsbrief met afzonderlijke toestemming   

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of door u apart verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe te sturen op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG).

U kunt zich te allen tijde afmelden, hetzij via een bericht aan de onderstaande contactmogelijkheid, hetzij via de link in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen wij uw emailadres uit de verzendlijst, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw 
gegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder a, AVG of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik voorbehouden waarover wij in deze verklaring informeren.

Indien u ons daarnaast uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, AVG hebt gegeven voor de analyse van onze nieuwsbrief, analyseren wij ook uw interactie met de nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openings- en klikpercentages ten behoeve van de vormgeving van toekomstige campagnes (nieuwsbrieftracking).

Hiertoe bevatten de verzonden e-mails eenpixel-technologieën (webbeacons, trackingpixels) die op onze website zijn opgeslagen. Voor de analyses koppelen wij met name de volgende nieuwsbriefgegevens aan uw e-mailadres of uw IP-adres en, indien van toepassing, een individueel ID:

• de pagina van waaruit de pagina is opgevraagd (referrer-URL),
• datum en tijdstip van het bezoek,
• beschrijving van het browsertype,
• IP-adres van de aanvragende computer,
• e-mailadres,
• datum en tijdstip van aanmelding en bevestiging, en de eenpixel-technologieën.

Ook in de nieuwsbrief opgenomen links kunnen deze ID bevatten.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrieftracking via een bericht aan de beschreven contactmogelijkheid of via een daarvoor voorziene link in de nieuwsbrief.

De informatie wordt bewaard zolang u op de nieuwsbrief bent geabonneerd.  

Daarnaast kunt u bij de aanmelding vrijwillig uw interesses opgeven, bijvoorbeeld voorkeur voor bepaalde themagebieden. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om u inhoud aan te bieden die aansluit bij uw interesses. Op basis van uw opgaven wordt u ingedeeld in een interessegroep, zodat we de nieuwsbrief kunnen afstemmen op uw voorkeuren. Dit geldt niet als profilering in de zin van artikel 4, punt 4 van de AVG, omdat er geen uitgebreide analyse of voorspelling van aspecten van uw persoonlijkheid plaatsvindt. Evenmin is er sprake van geautomatiseerde besluitvorming volgens artikel 22 van de AVG.

De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, zin 1, onder a van de AVG. Het opgeven van interesses is vrijwillig en kan te allen tijde worden ingetrokken, bijvoorbeeld door de betreffende gegevens te verwijderen of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactmogelijkheden. Na een intrekking van de toestemming of een afmelding worden de opgegeven interesses verwijderd.

De informatie wordt bewaard zolang u geabonneerd bent op de nieuwsbrief.

3.2. Verzending van de nieuwsbrief

De nieuwsbrief en de hierboven beschreven tracking kunnen ook door onze dienstverleners worden verzonden in het kader van verwerking in onze opdracht. Voor vragen over onze dienstverleners en de rechtsgrond van onze samenwerking met hen kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

3.3 Verwerking van persoonsgegevens voor gepersonaliseerde nieuwsbriefinhoud

Als je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, analyseren wij jouw interacties met onze nieuwsbrieven (zoals openings- en klikgedrag) om je gepersonaliseerde inhoud aan te bieden die beter aansluit bij jouw interesses. Deze verwerking vindt plaats op basis van jouw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a van de AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Bij het aanmelden voor de nieuwsbrief kun je er vrijwillig voor kiezen om je interessegebieden aan te geven – bijvoorbeeld atopische dermatitis, acne, anti-aging, zonbescherming of andere indicaties. Als je deze informatie invult en expliciet toestemming geeft voor het gebruik ervan, gebruiken we jouw voorkeuren om de nieuwsbrief op jou af te stemmen. Zo ontvang je alleen inhoud en aanbiedingen die voor jou relevant zijn.

Het opgeven van interessegebieden is volledig vrijwillig en geen vereiste om de algemene nieuwsbrief te ontvangen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken – via de afmeldlink in iedere e-mail, of door contact met ons op te nemen via de gegevens die in deze privacyverklaring staan.
 

3.4 Verwerking in het kader van e-mailadviezen

Als je je aanmeldt voor een van onze e-mailgidsen, gebruiken we je persoonsgegevens (bijv. e-mailadres, eventueel naam) om je regelmatig themaspecifieke inhoud toe te sturen. De verwerking vindt plaats op basis van je toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a van de AVG. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in elke e-mail.

3.5 Reclame per post en uw recht van bezwaar

Wij behouden ons bovendien het recht voor uw voor- en achternaam en uw postadres te gebruiken voor eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld voor het toezenden van interessante aanbiedingen en informatie over onze producten per briefpost. Dit dient onze gerechtvaardigde belangen bij het benaderen van onze klanten voor reclamedoeleinden in de zin van artikel 6, lid 1, onder f, AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Na uw bezwaar (of na intrekking van een eventuele toestemming) verwijderen wij uw adres uit de verzendlijst, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik (art. 6, lid 1, onder a, AVG) of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik voorbehouden waarover wij in deze verklaring informeren.

De reclamezendingen worden als verwerking in onze opdracht uitgevoerd door een dienstverlener aan wie wij uw gegevens voor dit doel doorgeven. Voor vragen hierover kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

3.6 Telefonische reclame

Indien u uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, AVG hebt gegeven, gebruiken wij de daarvoor benodigde of door u apart verstrekte gegevens voor eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u te informeren over interessante aanbiedingen en onze producten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, hetzij via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid, hetzij mondeling tijdens ieder gesprek. Na intrekking verwijderen wij uw telefoonnummer, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik of wij ons een verdergaand, wettelijk toegestaan gebruik voorbehouden waarover wij in deze verklaring informeren.

4. Informatie over overdracht naar derde landen (gegevensoverdracht naar derde landen)

We gebruiken technologieën van serviceproviders op onze website waarvan de serverlocaties zich in derde landen buiten de EU of de EER kunnen bevinden. Dit omvat ook de VS. Als er, zoals in het geval van de VS, geen adequaat besluit van de EU-Commissie is, moet een adequaat niveau van gegevensbescherming worden gewaarborgd door middel van andere geschikte garanties. In juli 2020 oordeelde het Hof van Justitie dat de Privacy Shield-overeenkomst tussen de EU en de VS niet langer kan worden gebruikt om persoonsgegevens naar de VS door te geven. Dit betekent dat de sectorale adequaatheidsbeschikking is geannuleerd.

Passende garanties in de vorm van contractueel overeengekomen modelcontractbepalingen van de EU-Commissie of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (Binding Corporate Rules) zijn in principe mogelijk, maar vereisen een voorafgaande beoordeling door de contractpartijen of een passend beschermingsniveau kan worden gegarandeerd. Volgens de uitspraak van het Europees Hof van Justitie kan het nodig zijn om aanvullende beschermende maatregelen te nemen. Over het algemeen zijn we de standaardclausules voor gegevensbescherming van de EU-Commissie, die geldig blijven, overeengekomen met de technologieën van derden die we gebruiken en die persoonlijke gegevens verwerken in een derde land zoals de VS. Waar mogelijk komen we ook aanvullende garanties overeen om ervoor te zorgen dat adequate gegevensbescherming wordt gegarandeerd in de VS of andere derde landen.
Desondanks kan het voorkomen dat, ondanks alle contractuele en technische maatregelen, het niveau van gegevensbescherming in het derde land niet overeenkomt met dat van de EU. In dergelijke gevallen zullen wij u, indien nodig, om toestemming vragen voor de overdracht van uw persoonsgegevens naar een derde land in overeenstemming met art. 49 lid 1 letter a GDPR als onderdeel van het toestemmingsproces voor cookies. Dit heeft in het bijzonder betrekking op de overdracht van gegevens naar de VS.

In het bijzonder bestaat het risico dat Amerikaanse autoriteiten toegangsrechten krijgen tot uw persoonsgegevens die vanuit EU-perspectief niet voldoende beperkt zijn, zonder dat wij als gegevensexporteur of u als betrokkene hiervan op de hoogte zijn en zonder dat u over rechtsmiddelen beschikt om dit te voorkomen of om actie te ondernemen tegen dergelijke toegang.

5. Cookies en andere technologieën

Algemene informatie

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s technologieën, waaronder cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (persistente cookies).

Bescherming van de privacy op eindapparaten

Bij het gebruik van ons online aanbod zetten wij strikt noodzakelijke technologieën in om de door u uitdrukkelijk gewenste dienst van de informatiemaatschappij te kunnen leveren. Het opslaan van informatie op uw eindapparaat of de toegang tot informatie die reeds op uw eindapparaat is opgeslagen, vereist hiervoor geen toestemming.

Voor niet strikt noodzakelijke functies is het opslaan of de toegang hierboven genoemd afhankelijk van uw toestemming. Wij wijzen erop dat bij het niet verlenen van toestemming delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Eventueel door u gegeven toestemmingen blijven van kracht totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparaat wijzigt of terugzet.

Vervolgverwerkingen door cookies en andere technologieën

Wij gebruiken technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. voorkeurinstellingen). Via deze technologieën worden IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijv. informatie over uw voorkeuren) verzameld en verwerkt. Dit dient in het kader van een belangenafweging onze gerechtvaardigde belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod (art. 6, lid 1, onder f, AVG).

Daarnaast gebruiken wij technologieën om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen) en voor webanalyse en online-marketing. Verdere informatie, inclusief de betreffende rechtsgrond, vindt u in de volgende onderdelen van deze privacyverklaring.

Cookie-instellingen

De cookie-instellingen voor uw browser vindt u via de volgende links:
Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Voor zover u hebt ingestemd met het gebruik van technologieën overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a, AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken via een bericht aan de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

Cookie toestemming met CCM19 Cookie Toestemmingsbeheer

Onze website maakt gebruik van het cookie-toestemmingsbeheerprogramma “CCM19” om uw toestemming te verkrijgen voor noodzakelijke cookies en op cookies gebaseerde toepassingen en om deze te documenteren in overeenstemming met de GDPR. De aanbieder van deze technologie is Papoo Software & Media GmbH - Dr Carsten Euwens, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Duitsland (hierna te noemen CCM19).

Wanneer u onze website bezoekt, verschijnt er een banner waarmee u toestemming kunt geven voor bepaalde cookies en op cookies gebaseerde toepassingen. Zolang er geen toestemming is gegeven, blokkeert de cookietoepassing het plaatsen van noodzakelijke cookies. De tool verzamelt bepaalde gebruikersinformatie bij het bezoeken van onze website, waaronder het IP-adres, om paginaweergaves toe te wijzen aan individuele gebruikers en om de gemaakte toestemmingsinstellingen vast te leggen en op te slaan tijdens de sessie. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan CCM19.

De verzamelde gegevens worden bewaard totdat je ons vraagt deze te verwijderen. CCM19 zal de gegevens dan handmatig verwijderen of zodra het doel voor het opslaan van de gegevens niet meer van toepassing is. Wettelijke bewaartermijnen blijven hierdoor onaangetast.

Het gebruik van de cookietoestemmingstechnologie van CCM19 dient om de wettelijk vereiste toestemmingen te verkrijgen voor het gebruik van noodzakelijke cookies en op cookies gebaseerde toepassingen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 zin 1 lit. c GDPR.

We hebben een orderverwerkingscontract afgesloten met CCM19, dat de serviceprovider verplicht om je gegevens te beschermen en niet door te geven aan derden.

Meer informatie vind je hier: https://www.ccm19.de/cookie-banner.html

Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR, kun je je toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen via de contactoptie in het privacybeleid.

6. Gebruik van cookies en andere technologieën

Wij gebruiken op onze website de onderstaande cookies en andere technologieën van derden. Tenzij bij de afzonderlijke technologie anders is aangegeven, gebeurt dit op basis van uw toestemming volgens artikel 6, lid 1, onder a, AVG. Na het vervallen van het doel en het beëindigen van het gebruik van de betreffende technologie worden de in dit verband verzamelde gegevens verwijderd. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Verdere informatie over uw intrekkingsmogelijkheden vindt u in het onderdeel “Cookies en andere technologieën”. Verdere informatie, inclusief de grondslag van onze samenwerking met de afzonderlijke aanbieders, vindt u bij de beschrijving van elke technologie. Voor vragen hierover kunt u gebruikmaken van de in deze privacyverklaring beschreven contactmogelijkheid.

6.1 Gebruik van Google-diensten

Wij gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (Google). De door de Google-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Tenzij bij de afzonderlijke technologie anders is aangegeven, vindt de verwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig artikel 26 AVG. Verdere informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de privacyverklaringen van Google.

Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen buiten de EU/EER waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld (art. 45 AVG).

Onze dienstverleners zijn ook gevestigd en/of gebruiken servers in landen zonder adequaatheidsbesluit. Onze samenwerking is in die gevallen gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46, lid 2, onder c, AVG).

Google Analytics

Voor webanalyse worden met Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) verzameld en opgeslagen, waarmee onder pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. 

Hiervoor kunnen cookies worden ingezet. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IPadres eerst op een server binnen de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk gewist voordat het verkeer voor verdere verwerking naar andere Googleservers wordt doorgeleid. De verwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Google (art. 28 AVG).

Met de uitbreidingsfunctie Google Signals is zogenoemde apparaat-overkoepelende tracking mogelijk. Voor zover uw internetapparaten aan uw Google-account zijn gekoppeld en u in uw Google-account gepersonaliseerde advertenties hebt geactiveerd, kan Google rapporten over uw gebruiksgedrag opstellen (met name apparaat-overkoepelende gebruikersaantallen). Wij verwerken hiervoor geen persoonsgegevens; wij ontvangen uitsluitend statistieken.

Voor webanalyse en reclamedoeleinden maakt de DoubleClick-cookie als onderdeel van Google Analytics herkenning van uw browser bij bezoeken aan andere websites mogelijk. Google gebruikt deze informatie om rapporten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot websitegebruik te leveren.

Google Ads

Voor reclamedoeleinden in Google-zoekresultaten en op websites van derden wordt bij bezoek aan onze website de Google-remarketingcookie geplaatst, die op basis van een pseudoniem cookie-ID en de verzamelde gegevens (IP-adres, bezoekmoment, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) interesse-gebaseerde reclame mogelijk maakt. Verdere verwerking vindt alleen plaats als u in uw Google-account “gepersonaliseerde advertenties” hebt geactiveerd. Als u tijdens uw bezoek bij Google bent ingelogd, gebruikt Google uw gegevens samen met Google-Analytics-gegevens om doelgroepenlijsten voor apparaat-overkoepelende remarketing te maken en te definiëren.

Voor webanalyse en gebeurtenisregistratie meten wij via Google Ads Conversion Tracking uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een Google-advertentie op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens worden verzameld op basis van door ons gedefinieerde gebeurtenissen (bijv. paginabezoek of nieuwsbriefaanmelding), waarmee onder pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt.

Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, met name het IP-adres en locatiegegevens, verzendt deze aan Google en verwerkt ze vervolgens. Wij hebben geen invloed op deze verdere verwerking.

Google reCAPTCHA

Ter bescherming tegen misbruik van onze webformulieren en spam door geautomatiseerde software (bots) verzamelt Google reCAPTCHA gegevens (IP-adres, bezoekmoment, browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) en voert via JavaScript en cookies een analyse uit. Daarnaast worden andere, door Google-diensten in uw browser opgeslagen cookies geëvalueerd. Er worden geen persoonsgegevens uit de invoervelden van het betreffende formulier uitgelezen of opgeslagen.

Google Tag Manager

Met Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van afzonderlijke tags kan Google ook persoonsgegevens verwerken (bijv. IP-adres, online-identificatoren waaronder cookies). De verwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst (art. 28 AVG). Indien u afzonderlijke trackingdiensten niet wenst en daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle trackingtags die via Google Tag Manager worden ingeladen.

YouTube-videoplugin

Voor het insluiten van inhoud van derden worden via de YouTube-plugin in de door ons gebruikte uitgebreide privacy-modus gegevens (IP-adres, bezoekmoment, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Google doorgegeven en vervolgens door Google verwerkt, enkel wanneer u een video afspeelt.

6.2 Gebruik van Microsoft-diensten

Wij gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland (Microsoft). De verwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 AVG). De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS, en daar opgeslagen. Verdere informatie vindt u in de privacyverklaringen van Microsoft.

Er gelden, afhankelijk van het derde land, adequaatheidsbesluiten (art. 45 AVG) en standaardcontractbepalingen (art. 46, lid 2, onder c, AVG) zoals hierboven beschreven.

Microsoft-formulieren

We gebruiken de tool “Microsoft Forms” om anonieme enquêtes en opiniepeilingen uit te voeren.

Houd er rekening mee dat deze gegevensbeschermingsinformatie alleen betrekking heeft op de verwerking van uw persoonsgegevens door ons in het kader van het gebruik van Microsoft Forms. Informatie over de verwerking van uw gegevens door Microsoft vindt u in de overeenkomstige Microsoft-verklaring onder de volgende koppelingen: 

Microsoft Serviceovereenkomst 

Beveiliging en gegevensbescherming in Microsoft Forms   

Bij het gebruik van Microsoft Forms worden verschillende soorten gegevens verwerkt, afhankelijk van de informatie die u verstrekt wanneer u deelneemt aan enquêtes of opiniepeilingen. Deze gegevens omvatten: 

• Gebruikersnaam, weergavenaam, e-mailadres
• Gewenste taal
• Datum en tijd waarop de vragenlijst is geopend
• Datum en tijd van het verzenden van het antwoord

De informatie die u verstrekt in enquêtes is enquêtespecifiek. U beslist zelf welke persoonlijke gegevens u in de antwoordvelden invoert.

Ons belang bij Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG is het in ons belang om informatie te verzamelen om de service, aanbiedingen en producten te verbeteren en om de klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid te verhogen. Deelname aan enquêtes en opiniepeilingen is altijd vrijwillig. 

Microsoft Advertising

Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Bing, Yahoo en MSN en op websites van derden wordt bij bezoek aan onze website de Microsoft Advertising-remarketingcookie geplaatst, die interesse-gebaseerde reclame mogelijk maakt via een pseudoniem cookie-ID.

Voor webanalyse en gebeurtenisregistratie meten wij via Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET) uw daaropvolgende gebruiksgedrag wanneer u via een Microsoft-advertentie op onze website bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens worden verzameld op basis van door ons gedefinieerde gebeurtenissen (bijv. paginabezoek of nieuwsbriefaanmelding), waarmee onder pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. 

Voor zover uw apparaten aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld en u “interesse-gebaseerde advertenties” niet hebt uitgeschakeld, kan Microsoft apparaat-overkoepelende rapporten opstellen. Wij ontvangen uitsluitend statistieken.

6.3 Gebruik van Facebook-diensten (Meta)

Facebook Pixel

In het kader van de technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (Facebook/Meta), verzamelt en bewaart de Facebook-pixel automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gedefinieerde gebeurtenissen, zoals paginabezoek of nieuwsbriefaanmelding), waarmee onder pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. In het kader van de zogenoemde uitgebreide gegevensmatching worden daarnaast gehashte informatie verzameld en opgeslagen (bijv. namen, e-mailadressen, telefoonnummers). Bij een bezoek aan onze website wordt automatisch een cookie geplaatst dat via een pseudoniem cookie-ID herkenning van uw browser bij bezoeken aan andere websites mogelijk maakt. Meta kan deze informatie combineren met andere gegevens uit uw Facebookaccount en gebruiken om rapporten samen te stellen en andere diensten te leveren, met name gepersonaliseerde en doelgroepgebaseerde reclame.

De door Meta-technologieën automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, VS, en daar opgeslagen. Verdere informatie vindt u in de privacyverklaringen van Facebook (Meta). Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of gebruiken servers in landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld (o.a. VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië) – voor de VS geldt dit indien de aanbieder is gecertificeerd. Daarnaast bevinden zich servers in landen zonder adequaatheidsbesluit (o.a. Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico); in die gevallen gelden de standaardcontractbepalingen.

Facebook Analytics

Binnen de Facebook Business Tools worden op basis van de met de pixel verzamelde gegevens statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website opgesteld. De verwerking vindt plaats op basis van een verwerkersovereenkomst met Meta (art. 28 AVG). De analyses dienen de optimale presentatie en marketing van onze website.

Facebook Ads (Advertentiebeheer)

Wij adverteren voor deze website via Facebook Ads op Facebook (Meta) en andere platforms. 

Wij bepalen de parameters van de campagnes; de concrete plaatsing van advertenties bij individuele gebruikers is de verantwoordelijkheid van Meta. Tenzij anders aangegeven, vindt de verwerking plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 AVG) die is beperkt tot het verzamelen van de gegevens en de doorgifte aan Meta Platforms Ireland. De verdere verwerking door Meta valt hierbuiten. Opbasis van pixelstatistieken voeren wij doelgroepreclame via Facebook Custom Audiences; in het kader van de uitgebreide matching treedt Meta als verwerker op. Tevens voeren wij gepersonaliseerde remarketing uit op basis van de pseudonieme cookie-ID van de pixel en meten wij via Pixel Conversions uw daaropvolgende gedrag wanneer u via een Facebookadvertentie op onze site bent gekomen (verwerkersovereenkomst, art. 28 AVG).

6.4 Overige aanbieders van webanalyse en online-marketing

Matomo (software-oplossing voor webanalyse)

Voor webanalyse verzamelt en bewaart Matomo (InnoCraft Ltd., 7 Waterloo Quay, PO Box 625, 6140 Wellington, Nieuw-Zeeland) automatisch gegevens (IP-adres, bezoekmoment, apparaaten browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) waarmee onder pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. 

De gepseudonimiseerde profielen worden niet samengevoegd met persoonsgegevens van de drager van het pseudoniem zonder afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming. De verwerking door Matomo vindt plaats op onze servers.

Hotjar (webanalyse)

Technologieën van Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (Hotjar) verzamelen en bewaren automatisch gegevens (IP-adres, bezoekmoment, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) om gepseudonimiseerde gebruiksprofielen op te stellen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De gepseudonimiseerde profielen worden niet samengevoegd met persoonsgegevens zonder uitdrukkelijke toestemming. Hotjar treedt op als verwerker in onze opdracht.

Vimeo-videoplugin (inhoud van derden)

Voor het insluiten van inhoud van derden worden via de videoplugin van Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, VS (Vimeo) gegevens (IP-adres, bezoekmoment, apparaat- en browserinformatie) verzameld, aan Vimeo doorgegeven en vervolgens door Vimeo verwerkt. De verwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken (art. 26 AVG). In de Vimeo-plugin is Google Analytics automatisch geïntegreerd. Voor webanalyse verzamelt en bewaart Google Analytics automatisch gegevens (IP-adres, bezoekmoment, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) waarmee onder pseudoniem gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Google Analytics is een dienst van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De door Google automatisch verzamelde informatie wordt in de regel doorgestuurd naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres eerst op een server binnen de EU opgeslagen om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk gewist voordat het verkeer naar andere Google-servers wordt doorgeleid. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Vimeo, inclusief de instellingen en resultaten van Google Analytics. Afhankelijk van het derde land gelden adequaatheidsbesluiten (art. 45 AVG) en standaardcontractbepalingen (art. 46, lid 2, onder c, AVG).

Gebruik van LoyJoy om ons online aanbod te verbeteren 

Om ons aanbod te verbeteren, gebruiken we de chatbot van onze dienstverlener LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20, 48149 Münster. Als er geen toestemming wordt gegeven, worden er geen persoonlijke gegevens door de chatbot verzameld en aan ons doorgegeven. De chatbot registreert alleen geanonimiseerde, algemene gebruikscijfers, zoals het aantal productoproepen. De huidkenmerken die je invoert worden alleen tijdelijk in de browser opgeslagen en door de servers van LoyJoy verwerkt, maar niet opgeslagen, zodat de toegewezen producten kunnen worden weergegeven.

Als u toestemming geeft voor overdracht aan Google Analytics, worden het IP-adres, het tijdstip van het bezoek en apparaat- en browserinformatie geregistreerd. Wanneer u op een productlink klikt, wordt bovendien informatie aan Google Analytics doorgegeven over op welke link is geklikt en wanneer.

Deze verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 lid 1 a) GDPR. U hebt te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken.

Meer informatie over het gebruik van Google Analytics is te vinden in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

LoyJoy gebruikt diensten van “Cloudflare” (provider: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare beheert een content delivery network (CDN) en biedt beveiligingsfuncties voor de webapplicatie van LoyJoy (web application firewall). De gegevensoverdracht tussen de browser en de servers van LoyJoy verloopt via de Cloudflare-infrastructuur en wordt daar geanalyseerd om aanvallen af te weren. Het gebruik van Cloudflare is in het belang van een veilig gebruik van LoyJoy en de verdediging tegen schadelijke aanvallen van buitenaf. 

Dit vormt een legitiem belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/.

Gebruik van VWO om website testen uit te voeren

Voor het analyseren en evalueren van het gebruik van onze website gebruiken we de VWO-service van Wingify. Wingify Software Pvt. Ltd. is een bedrijf dat gevestigd is in India (KLJ TOWER, 1104, North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi, 110034). VWO verwerkt de gegevens onder andere ook in de VS. We willen erop wijzen dat er geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de overdracht van gegevens naar derde landen. Dit kan verschillende risico's met zich meebrengen voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking. De zogenaamde modelcontractbepalingen vormen de basis voor de gegevensverwerking.

We gebruiken VWO om tests te controleren (zogenaamde A/B-tests, splittests en multivariant-tests) om de effecten van aanpassingen aan de gebruikersinterface te begrijpen. We gebruiken ook de modules Heatmaps en Session Recordings. We gebruiken de technologie van VWO om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en om het aanbod en de gebruikerservaring op onze website te optimaliseren. 

In deze context verwerken we onder andere de volgende gegevens

• de geschiedenisgegevens van muisbewegingen
• de aangeklikte knoppen
• de mate van scrollen
• het IP-adres van het gebruikte apparaat
• de schermgrootte van het gebruikte apparaat
• Apparaattype (unieke apparaat-id's) en browsergegevens
• geografische locatie (land)
• de voorkeurstaal waarin onze website wordt weergegeven
• datum en tijd van het bezoek aan de website

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6 lid 1 letter a GDPR (toestemming). Je kunt je toestemming op elk gewenst moment intrekken door op de betreffende knop onder punt 5 Cookies te klikken. 

VWO deactiveren

Je kunt het verzamelen van je gegevens door VWO ook helemaal voorkomen door de tool te deactiveren via de opt-out pagina van VWO: https://vwo.com/opt-out/.

Je kunt het privacybeleid van Wingify Software Pvt. Ltd. hier bekijken: https://vwo.com/privacy-policy/.

7. Productbeoordelingen

Als gebruiker van onze website kunt u onze producten beoordelen.

Om een productbeoordeling in te dienen, moet u aanvullende persoonlijke gegevens over uzelf verstrekken. Hiervoor worden de volgende persoonlijke gegevens verzameld

• Persoonlijke basisgegevens (voor- en achternaam, leeftijd, geslacht), vrij gekozen gebruikersnaam indien van toepassing
• Groepsaansluiting (consument, PTA/apotheker, apotheker, arts)
• e-mailadres
• Beoordeling
• Afbeelding
• Vrije tekst 

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is art. 6 lid 1 letter a GDPR (uw toestemming bij het indienen van de beoordeling).

Alle informatie, met uitzondering van uw e-mailadres en uw volledige achternaam, die u tijdens het evaluatieproces verstrekt, wordt weergegeven aan andere gebruikers als onderdeel van uw evaluatie op onze website. We gebruiken deze informatie om onze producten te verbeteren, om onderzoek te doen naar klanttevredenheid en onverenigbaarheden met onze producten en voor marketingdoeleinden. De gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan derden.

Daarnaast wordt er een geautomatiseerde vertaling van uw beoordeling (titel en vrije tekst) uitgevoerd met behulp van de tool DeepL.

Als u vragen heeft naar aanleiding van uw beoordeling of als u niet tevreden was over onze producten of als er onverenigbaarheden waren tijdens het gebruik, willen we graag per e-mail contact met u opnemen om u ondersteuning te bieden. Hiervoor hebben we uw toestemming nodig om uw e-mailadres voor dit doel te gebruiken.Als u wilt dat wij contact met u opnemen, vragen wij u om uw toestemming te geven als onderdeel van uw productbeoordeling.

We gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure om uw toestemming te verkrijgen om contact met u op te nemen. Dit betekent dat uw toestemming pas van kracht wordt nadat u uw toestemming hebt gegeven in de bevestigings-e-mail die u wordt toegezonden. 

Als u niet de vereiste toestemming geeft, kunt u zich niet registreren voor de diensten. 

Uw beoordeling blijft opgeslagen totdat u deze intrekt of uw recht op annulering uitoefent. Om deze rechten te doen gelden, stuurt u gewoon een informele e-mail naar reviews/at/dermasence/dot/com

8. Campagnes (bv. Producttests)

Doel/informatie

Als u deelneemt aan onze producttest "DERMASENCE Product Check" of andere campagnes, worden uw persoonsgegevens gebruikt om de desbetreffende campagne uit te voeren. U ontvangt gedetailleerde informatie in de respectieve geldige voorwaarden voor deelname aan de campagne.

Het verstrekken van persoonsgegevens is noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht uw persoonlijke gegevens te verstrekken, maar als u deze niet verstrekt, kan de desbetreffende promotie niet worden uitgevoerd.

Nadere informatie is te vinden in de respectieve deelnemingsvoorwaarden.

Ontvangers

De verzamelde gegevens worden voor verwerking doorgegeven aan interne afdelingen en, indien nodig, aan externe dienstverleners of orderverwerkers (bijv. expediteurs) voor de respectieve vereiste doeleinden.

Verwijdering

Na de definitieve verwerking van de desbetreffende actie worden uw persoonsgegevens gewist (zie de desbetreffende deelnamevoorwaarden), tenzij dit op grond van wettelijke bewaartermijnen of verjaringstermijnen vereist is.

9. Social Media

Onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta), X (voorheen: Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Voor zover u uw toestemming heeft gegeven aan de betreffende sociale-media-exploitant conform art. 6 lid 1 sub a AVG, worden uw gegevens bij uw bezoek aan onze online aanwezigheden op de bovengenoemde sociale-media automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om advertenties te plaatsen binnen en buiten de platformen die vermoedelijk overeenkomen met uw interesses. Meestal worden hiervoor cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media-operator, evenals een contactoptie en uw rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de hieronder gelinkte informatie over gegevensbescherming van de aanbieder. Mocht u toch hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op. 

Facebook (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt meestal overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Facebook (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen medeverantwoordelijke partijen conform art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen Australië, Hong Kong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.

Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties: standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

X is een dienst van Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland ("X"). De door X automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op X wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij, X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. 

Onze dienstverleners bevinden zich en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

Instagram (by Meta) is een aanbod van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland ("Meta Platforms Ireland") De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt over het algemeen verzonden naar en opgeslagen op een server bij Meta Platforms , Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Instagram (by Meta)-fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met artikel 26 DSGVO. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of maken gebruik van servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen Australië, Hong Kong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.

Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met u is gebaseerd op deze garanties: standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

YouTube is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA en daar opgeslagen. 

Onze dienstverleners bevinden zich en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

Pinterest is een aanbod van Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest"). De informatie die automatisch door Pinterest wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Pinterest wordt over het algemeen overgebracht naar en opgeslagen op een server van Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA.

Onze dienstverleners bevinden zich en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. 

LinkedIn is een aanbod van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). De informatie die LinkedIn automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt doorgaans naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W, gestuurd. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA en daar opgeslagen.

Onze serviceproviders bevinden zich en/of gebruiken servers in de volgende landen waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: VS.

Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor de doorgifte van gegevens aan derde landen, op voorwaarde dat de respectieve serviceprovider gecertificeerd is. Tot de certificering door onze serviceproviders blijft de gegevensoverdracht gebaseerd op deze basis: standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.

Xing is een aanbod van New Work SE, Am Strandkai 1, 20457, Hamburg, Duitsland.

TikTok Bedrijfsprofiel

Wij maken gebruik van de technische diensten en infrastructuur (platform) van "TikTok Technology Limited", gevestigd op 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland (hierna "TikTok" genoemd), om ons TikTok bedrijfsprofiel of onze TikTok pagina te maken en te onderhouden. Dit wordt gebruikt voor productreclame, de uitvoering van campagnes en communicatie met onze klanten en geïnteresseerden.

Hiervoor bieden we verschillende functies voor interactie en contact. Je hebt de mogelijkheid om op onze video's te reageren, opmerkingen achter te laten, ze te liken en te delen. U kunt ook contact met ons opnemen via de functie voor directe berichten. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van uw accountinstellingen op het TikTok-platform, alle persoonlijke informatie van uw account openbaar zichtbaar kan zijn voor derden wanneer u interactie hebt met onze site, een informatiestroom waarover wij geen controle hebben.

TikTok verzamelt automatisch informatie over u wanneer u de app gebruikt of bent ingelogd en verwerkt deze op zijn servers wereldwijd. Deze informatie is nodig om functies zoals directe berichten of interactie op onze site mogelijk te maken. Als onderdeel van de verwerking maakt TikTok gebruik van onderaannemers zoals Facebook en Google. Het is mogelijk dat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen, met name naar China, de VS of een ander derde land waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie bestaat.

De lijst van verzamelde persoonlijke gegevens omvat, maar is niet beperkt tot

• IP-adres
• Datum en tijd van het serververzoek
• Verschil in tijdzone
• Inhoud van het verzoek (specifieke browser- of app-functie)
• Toegangsstatus
• Hoeveelheid overgedragen gegevens
• Browser of app
• Type apparaat
• Gebruikt besturingssysteem en bijbehorende interface (bijv. Android of iOS)
• Taal en versie van het besturingssysteem en apparaatidentificaties

Wij hebben geen invloed op de verwerking door TikTok en de opslagduur van uw persoonlijke gegevens die worden gepubliceerd als onderdeel van onze campagnes of op onze TikTok-pagina. Alleen TikTok is hiervoor verantwoordelijk. Informatie over welke gegevens TikTok over u verzamelt en hoe deze worden verwerkt, vindt u op de volgende link: Link naar het privacybeleid van TikTok

Onze TikTok-aanwezigheid heeft als doel om bedrijfsinformatie op een gerichte manier bij de juiste doelgroepen te brengen. Het gebruik van sociale media is wijdverspreid in de EU en in 2019 was 54% van de mensen tussen 16 en 74 jaar actief betrokken bij sociale netwerken. Dit deelnamepercentage stijgt voortdurend. Opgemerkt moet worden dat de toenemende concentratie op de socialemediamarkten en de gerichtheid op gebruikers ook de risico's voor de rechten en vrijheden van een aanzienlijk aantal mensen kunnen vergroten. Bepaalde aanbieders van sociale media kunnen bijvoorbeeld zelf of in samenwerking met andere bedrijven een grotere hoeveelheid en verscheidenheid aan persoonsgegevens combineren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. a GDPR en ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. Ons legitieme belang ligt in het beantwoorden van uw vragen en de interactie met u in het kader van social media marketing, die mogelijk wordt gemaakt door uw actieve contact en klikken op onze inhoud.

Als u rechtstreeks contact met ons opneemt via de functie voor rechtstreekse berichten, bijvoorbeeld om vragen te stellen over onze producten, verwerken we uw TikTok-gebruikersnaam en andere gegevens om aan uw communicatieverzoeken te kunnen voldoen.

In het kader van onze campagnes kunnen we regelmatig openbare inhoud publiceren, zoals verhalen, video's of berichten, op voorwaarde dat deze rechtstreeks op ons zijn gericht of ons productassortiment vermelden. We verwerken inhoud als onderdeel van deze correspondentie om erop te kunnen reageren en om onze aanwezigheid op het platform te handhaven. Daarnaast kunnen we contact opnemen met individuele TikTok-gebruikers om hen te helpen met productvervulling of om te reageren op lage beoordelingen om onze producten te verbeteren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Ons legitieme belang ligt in het onderhouden en voortdurend verbeteren van de openbare communicatie met onze profielbezoekers (klanten, geïnteresseerden, enz.) en daarmee het proactief aantonen van onze aanwezigheid op de relevante markt.

We verwijderen de persoonlijke gegevens van de betrokken TikTok-gebruikers in verband met de verwerking in overeenstemming met Art. 17 para. 1 lit. a GDPR zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden van de verwerking of het doel is bereikt. Als alternatief beperken we de verwerking van uw gegevens tot het voldoen aan verplichte wettelijke bewaarplichten, voor zover een dergelijke verplichting bestaat op grond van Art. 17 para. 3 lit. b. Je hebt te allen tijde de mogelijkheid om zelf inhoud te verwijderen die je op ons TikTok-profiel hebt gepubliceerd.

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met Art. 21 GDPR. Je hebt het recht om bezwaar te maken op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie.

10. Contactmogelijkheden en uw rechten

10.1 Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• overeenkomstig artikel 15 AVG het recht om informatie te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt binnen de daarin bepaalde omvang
• overeenkomstig artikel 16 AVG het recht onverwijld rectificatie of vervollediging van uw betreffende onjuiste persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te vragen
• overeenkomstig artikel 17 AGV het recht om de wissing van uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen te verzoeken tenzij de verdere verwerking niet vereist is om
  • de vrijheid van meningsuiting en de vrijheid van informatie uit te oefenen;
  • een wettelijke verplichting na te komen
  • redenen van algemeen belang
  • rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
• overeenkomstig artikel 18 AGV het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken indien
  • de juistheid van de persoonsgegevens door u wordt betwist
  • de verwerking onrechtmatig is en u zich tegen het wissen ervan verzet
  • wij de persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering
  • u overeenkomstig artikel 21 AGV beywaar heeft gemaakt tegen de verwerking
• overeenkomstig artikel 20 AGV het recht uw persoonsgegevens, die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of te verzoeken om die gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen
• overeenkomstig artikel 77 het recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit binnen uw gewoonlijke woon- of werkplaats of op het hoofdkantoor van ons bedrijf.

Recht van bezwaar

Voor zover wij ten behoeve van het waarborgen van een, in het kader van een belangenafweging doorslaggevend, gerechtvaardigd belang persoonsgegevens zoals hierboven toegelicht verwerken, kunt u tegen deze verwerking voor de toekomst bezwaar aantekenen.  Als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van direct marketing, kunt u dit recht op elk moment zoals hierboven beschreven uitoefenen. Als de verwerking ten behoeve van andere doeleinden plaatsvindt, kunt u een recht van bezwaar alleen uitoefenen als er sprake is van redenen die voortkomen uit uw specifieke situatie.

Na het uitoefenen van uw recht op bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen kunnen aanvoeren die het belang van uw belangen, rechten en vrijheden zwaarder wegen of als de verwerking plaatsvindt ten behoeve van het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Dit geldt niet als de verwerking plaatsvindt met direct marketing als doel. Dan worden uw persoonsgegevens niet verder met dit doel verwerkt.

10.2 Contactmogelijkheden 

Bij vragen over het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens, ingeval van inzage, rectificatie, beperking of wissing van gegevens en ook bij het intrekken van gegeven toestemmingen of bij bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens kunt u rechtstreeks met ons contact opnemen via de contactgegevens in onze colofon.

Functionaris voor gegevensbescherming:

DSB Münster GmbH
Martin-Luther-King-Weg 42 - 44
48155 Münster
Duitsland
datenschutz/at/dermasence/dot/de

In overeenstemming met de EU-richtlijn inzake klokkenluidersbescherming (Richtlijn (EU) 2019/1937) bieden wij een intern meldsysteem aan voor het vertrouwelijk melden van mogelijke schendingen van wetgeving of interne richtlijnen.

Bij het gebruik van het systeem kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, zoals naam, contactgegevens, inhoud van de melding of gegevens over genoemde personen. De verwerking vindt plaats om te voldoen aan onze wettelijke verplichting op grond van Art. 6, lid 1, onder c AVG.

Als een melding anoniem wordt gedaan, worden er geen direct identificeerbare persoonsgegevens verzameld.

Meer informatie is te vinden in ons klokkenluidersbeleid en in het meldsysteem zelf.

Alle teksten zijn automatisch vertaald.